87 vagas de emprego para gestor de servicos

políticas internas; • Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs), como todos os SLAs de serviços

acompanhar a equipe, assegurando a execução eficiente das atividades e o atendimento das demandas de serviços apoiando a diretoria no planejamento de projetos e na organização de processos internos.Acompanhar serviços facilitador, garantindo comunicação eficiente com fornecedores de engenharia, manutenção, prestadores de serviços

preventivas e corretivas de manutenção.Principais responsabilidades• Acompanhar e monitorar obras e serviços segurança, atendimento às normas e gestão de contratos e fornecedores. • Supervisionar prestadores de serviço

indicadores de qualidade da manutenção e acompanha seu desempenho.Planeja, organiza e supervisiona serviços e dispositivos para máquinas.Gerencia recursos humanos e financeiros da área, seleciona e contrata serviços

manutenção predial em instalações não residenciais;Planejamento das atividades de trabalho e controle dos serviços

demandas estratégicas da companhia, especialmente da área de Operações, que envolve compras de materiais e serviços AvançadoConhecimentos:• Gestão de compras estratégicas e operacionais (CAPEX e OPEX)• Compras de materiais e serviços normativos, políticas e procedimentos de compras;• Manter e gerir SLAs da área, assegurando níveis de serviço

Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiência com CRM/Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service

de negócio para a empresa e cliente;Gestão de SLA/SLO: Rigor no cumprimento de acordos de nível de serviço

Descrição: Organizar e distribuir as atividades de todos os Operadores da área de produção e acompanhar os serviços

sejam cumpridas as determinações legais referente à segurança do trabalho e as orientações do SESMT (Serviço

Descrição: - VISITAR POSTOS DE SERVIÇOS PARA SUPERVISIONAR ATIVIDADES;- PROGRAMAR SIMULADOS;- CONTROLAR ESCALAS DE SERVIÇOS;- PROMOVER COBERTURAS DE POSTOS EM CASO DE AUSÊNCIA DE COLABORADORES;- REALIZAR

atualizado os Manuais e Procedimentos da Rotina de trabalho.16 - Controlar a disponibilidade de todos os serviços suportados por TI, visando atende SLA17 - Garantir melhor pesquisa de satisfação nos serviços prestados funcionalidades dos sistemas, aplicações e servidores da empresa.19 - Atuar na implantação de novos serviços

que os equipamentos de segurança sejam adequadamente operados e testados;• Exercer a supervisão dos serviços visitantes) nas áreas do terminal, façam o uso correto de equipamentos de proteção individual pertinentes ao serviço relatórios específicos, conforme modelos descritos nas Instruções Operacionais;• Contribuir para que os gestores executem suas taref...

controlar recursos para os contratos;Elaborar índices de produtividade e especificações técnicas de serviços

incluindo:– Administração de pessoal– Gestão de benefícios– Relações trabalhistas e sindicais– Suporte a gestores auditoria de ponto eletrônico;– Apoio a ações relacionadas a processos trabalhistas.• Gerir contratos de serviços

portfólio de produtos, incluindo os processos de Phase-in e Phase-out, lançamentos de novos produtos e/ou serviços etc);Responsabilidade sobre a gestão de custos e a lista de preços de suas linhas de produtos e/ou serviço

com a instituição, auxiliar nos os processos administrativos e dar suporte à supervisão na gestão dos serviços instituição.Elaborar em conjunto com o setor de marketing para os materiais de apoio a visitas e divulgação dos serviços do corpo clínico aberto com foco no incremento de receita da instituição.Gestão administrativa dos serviços

controles operacionais.Capacidade de análise de KPIs operacionais (produtividade, OTIF, avarias, nível de serviço

Atendemos 6.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência

Descrição: Principais Responsabilidades:Coordenar e realizar compras de materiais indiretos e serviços