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Graduação em Comércio Exterior
enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã.Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com
ÁreaO Atendimento ao Cliente (Customer Service) é responsável por oferecer serviços e soluções para clientes
construção.Responsabilidades: Atuar de forma estratégica e analítica na gestão do ciclo do pedido, garantindo nível de serviço análise crítica e lançamento de pedidos complexos no SAP.Acompanhamento e análise de indicadores de Customer Service e Supply Chain (OTIF, On Time Delivery, Lean Rate, tempo de atendimento e resolução de problemas dados.Requisitos:...
políticas internas; • Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs), como todos os SLAs de serviços Engenharia, Gestão Comercial, Áreas correlatas • Pós-graduação/MBA (diferencial): Gestão de Projetos, Customer e-commerce ou empresas de grande volume• Sólida experiência em atendimento ao cliente com foco em pós-venda (Customer
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Desafios da área: Orientar os clientes sobre os serviços esclarecendo dúvidas sobre procedimentos.Principais atividades:Responsável por fornecer atendimento sobre serviços
Descrição: O Gerente de Customer Success será responsável por estruturar e liderar a estratégia de sucesso Experiência mínima de 7 anos em atendimento, relacionamento ou customer success, sendo ao menos 3 anos Vivência em empresas de serviços ou tecnologia será diferencial relevante.
Orientar gestor de contrato na construção do plano de iniciação de contrato - PIC; Elaborar ordens de serviço gerenciar indicadores de desempenho dos gerentes através do sistema, na busca de garantia da entrega dos serviços Levantar novas oportunidades de atuação nos clientes no intuito de progressão do faturamento; Prospectar serviços
Orientar gestor de contrato na construção do plano de iniciação de contrato - PIC; Elaborar ordens de serviço gerenciar indicadores de desempenho dos gerentes através do sistema, na busca de garantia da entrega dos serviços Levantar novas oportunidades de atuação nos clientes no intuito de progressão do faturamento; Prospectar serviços
Descrição: About this Role Support Engineer is responsible for delivering high-quality, customer-focused technical escalation, and coordination with outsourced partners to ensure consistent and efficient service deep-dive support in those areas.• Deliver high-quality end-user experiences and provide proactive, customer-focused configure and troubleshoot ha...
Atua em parceria com as áreas de Vendas, Marketing, Customer Service e TI para geração de demanda, aquisição
Analista de Projetos e Processos SR para integrar nossa equipe em uma das maiores empresas de tecnologia e serviços processos e reduzir erros operacionais;Alinhar atividades entre departamentos estratégicos como TI, Customer Junte-se à nossa equipe e ajude a transformar o futuro dos serviços financeiros!
a satisfação dos clientes com contrato vigente, através do gerenciamento de equipe de Analistas de Customer Service, visando manutenção e fidelidade.Requisitos:- Experiência em liderança de equipes;- Conhecimento
para registro de atividades e acompanhamento de métricas✔ Experiência com afiliados, SDR, vendas ou Customer operação.)📄 MODELO DA PARCERIA🔹 Atuação como Pessoa Jurídica (PJ)🔹 Relação civil de prestação de serviços compatível com o mercado, definido em contrato de prestação de serviços.Valor de referência mensal pelos serviços
seja executado no SAP, TMS e Ferramenta de chamado e acompanhar as demandas em conjunto com o time de customer service do nosso cliente.Atuar conforme definição da Política, objetivos e metas e outras definições
Cadastro e manutenção de débito automáticoo Solicitação e acompanhamento de serviços Vivência com cobrança e negociação de débitos.• Experiência em empresas de serviços básico em Power BI ou ferramentas de análise de indicadores.• Certificação ou cursos em Customer
• Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service e CX no varejo (digital: e-commerce/marketplace e físico); Experiência na liderança de equipe PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiência com CRM/Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service
Atribuições: • Gerir e desenvolver gerentes/coordenadores de loja e seus times, fortalecendo uma cultura de serviço pontos, reformas e business cases.• Atuar de forma próxima a áreas como Comercial, Marketing, Finanças, Customer Service e Logística.Requisitos e qualificações:• Experiência sólida em Varejo físico multiloja, com
Reportando-se ao Gerente Regional de Suporte Técnico, este cargo é responsável por dar suporte à rede de serviços de problemas complexos de produtos e sistemas, atuando de forma colaborativa com técnicos de campo, customer
resolution being a plus.Experience with trade associations/industry consortia would also be a plus High customer and service orientationFluent English and Spanish (speaking, writing, and reading)Problem solving, ability