R$ 2720,00
Graduação em Comércio Exterior
ÁreaO Atendimento ao Cliente (Customer Service) é responsável por oferecer serviços e soluções para clientes
Cadastro e manutenção de débito automáticoo Solicitação e acompanhamento de serviços Vivência com cobrança e negociação de débitos.• Experiência em empresas de serviços básico em Power BI ou ferramentas de análise de indicadores.• Certificação ou cursos em Customer
• Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service e CX no varejo (digital: e-commerce/marketplace e físico); Experiência na liderança de equipe PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiência com CRM/Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service
resolution being a plus.Experience with trade associations/industry consortia would also be a plus High customer and service orientationFluent English and Spanish (speaking, writing, and reading)Problem solving, ability