Atualização no chamado, retorno aos colaboradores).Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks;Suporte tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Conhecimento sobre Service-now;Experiência anterior como analista
Descrição: ·Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de periféricos (mouse, teclados, headsets e impressoras);Mudança física de equipamentos;Solução de problemas, suporte intervenção local;Substituição de peças como fontes, hard disk, memorias entre outros quando possível;Suporte presencial de Telef...
Descrição: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade especializadas e customizadas em seu portfólio, nós desenvolvemos, vendemos, implantamos e prestamos suporte O desafio é para prestar suporte diferenciado, provendo soluções com empatia e pró atividade, garantindo tecnologia ou na área de Segme...
inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO:Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos nas atividades básicas de administração de servidores e estação de trabalho Windows;• Conhecimento técnico a infraestrutura a clientes;• Bons c...
Descrição: Fornecer suporte técnico de nível 2 aos clientes, solucionando problemas relacionados a produtos Dell, incluindo desktops, laptops, servidores e outros dispositivos.Diagnosticar e resolver problemas técnicos Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Experiência em suporte téc...
Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER: ● Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;● Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;● Registrar, em sistema, a...
desinstalar softwares, utilitários e aplicativos;Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;Suporte periféricos, como impressoras e scanners;Acionamento e acompanhamento de prestadores de serviçosFornecer suporte E QUALIFICAÇÕESO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Experiência de suporte CompletoDiferenciais:Com...
em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou área correlata.Análise técnica linguagem SQL.Debugar em ambiente local e remoto;Conhecimentos em Protheus, regra de negócio e análises técnicas
testar e avaliar novos produtosManter uma biblioteca de BIOS, drivers e patches atuais para equipamentos suportados Suporte ao acesso remoto para usuários de laptop, manutenção de rastreamento de chamadas e bancos de ferramentas remotasBons conhecimentos de interfaces Bom conhecimento do ambiente MIS Bom conhecimento de suporte
Descrição: Analista de Suporte Jr [FIELD SERVICE]Modelo de contratação CLT, segunda a sexta de 08h às Suporte a Office 365 e Windows 10. de desktop e notebook, instalação/configuração de softwaresExperiência em trabalho em service desk, suporte requisitos: Requisitos:Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de traduzir informações ...
tecnologia em operação;Gestão de incidentes e gerenciamento de plataformas utilizadas pelo negócio;Suporte Office 365 (Sharepoint, OneDrive, Word, Excel, Powerpoint, Teams);Auxílio no controle de ativos de TI;Suporte Treinamento de usuários/integração as ferramentas da empresa;Orientação e esclarecimento de dúvidas técnicas Servidores de Arquivos, Banco de...
de redes, participação na implantação e manutenção dos projetos de infra-estrutura, e prestação de suporte técnico no uso de equipamentos de rede, visando confiabilidade e disponibilidade dos recursos.• Manter performance e qualidade.• Analisar demandas de todas as áreas da companhia, propor soluções economicamente e tecnicamente
Tecnologia da InformaçãoFormação desejável: Curso superior em Tecnologia da InformaçãoConhecimentos técnicos Garantir uma comunicação assertiva e eficiente com todos os canais de negócios sobre o status de serviços suportados
para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O analista de Suporte FRONT OFFICE, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a para ChatBot;Orientações quanto a usabilidade do sistema;Sinergia e interação com áreas internas de suporte e desenvolvimento;#LI-DNIOutros requi...
Contrato;Analisar e controlar as solicitações via sistema;Elaborar relatórios de incidente;Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e (quantidade de tickets resolvidos dentro do prazo acordado, índice de satisfação do usuário após o suporte riscos relacionados a qualidade, segurança ...
Descrição: O que esperamos que você realize:Inicialmente o suporte será focado na aplicação Ronda/SeniorCriação EC (SuccessFactors)Revisar a geração de arquivos AFDIntermediação dos tickets junto a Lobtech para suporte QUALIFICAÇÕESO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Experiência prévia em suporte técnico em si...
Escalar nível 2 técnicos interno e acompanhar até resolução e compartilhar o novo prazo com Coordenador
Descrição: Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal e Contabilidade Telefone Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente Garantir eficiência no suporte
Descrição: Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal e Contabilidade Telefone Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente Garantir eficiência no suporte
Descrição: Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal e Contabilidade Telefone Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente Garantir eficiência no suporte
.- Conhecimentos técnicos obrigatórios:Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Interpretação de segurança de maneira eficaz.Análise e resolução de problemas pós aplicação de patch;- Conhecimentos técnicos de linguagens como Python, Bash ou PowerShell para facilitar a automação de processos.Atividades:- O Analista
Descrição: Estamos em busca de um Analista SR de EUC com conhecimentos/experiência em gestão de contratos com ênfase na gestão técnica/administrativa, relacionamento com fornecedor, análise e decisão de conflitos diferencial. - Experiência comprovada em Excel avançado. - Experiencia de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos
Descrição: Estamos em busca de um Analista Pleno de EUC Infraestrutura com conhecimentos/experiência plataformas de End User: File Servers, Print Servers, AD (Active Directory), Terminal Services, Imagens e Suporte Pós-graduação será um diferencial.- Experiencia de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos acima solicitados plataformas de End User: File Se...
Descrição: Estamos em busca de um Analista Sênior de EUC Infraestrutura com sólidos conhecimentos/experiência Experiencia de pelo menos 5 anos nos requisitos técnicos acima solicitados; Experiência comprovada em
Descrição: Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal/Contabilidade Telefone Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente Garantir eficiência no suporte
Farmácia, Química /ou Engenharia Química.Atividades: Analisar a documentação pertinente ao roteiro técnico mudanças Avaliar o impacto de controles de mudanças nas atividades sob responsabilidade da documentação técnica Dar suporte as equipes com relação à documentação de controle de mudançasAcompanhar o andamento do projeto
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Desenvolvimento Sênior para se juntar à nossa equipe! Equivalência Farmacêutica - RDC 31/2010, será considerado um diferencial; Atividades a serem realizadas: • Suporte Equivalência Farmacêutica e estudos comparativos de desempenho entre medicamentos: construção de racional técnico e interpretação de resultados...
Descrição: Confira abaixo as principais atividades desta posição:Elaboração de dossiê técnico de submissão Conferência e revisão de documentação técnica de desenvolvimento de produtos no âmbito farmacotécnico Suporte ao desenvolvimento técnico da equipe e avaliação de risco regulatório.O que esperamos de você
Descrição: Cargo: Analista de Processos de Aciaria - Gerência Técnica de Aço e PlacaEstamos em busca de um(a) Analista de Processos de Aciaria - Gerência Técnica de Aço e Placa para se juntar à nossa equipe invetimentos de melhorias, coordenando (user leader) e participando das implantações dos projetos, oferecendo suporte t...
Descrição: Suporte a coordenação dos modelos de gestão, saúde, segurança e meio ambiente;Suporte na consolidação de dados dos processos da coordenação;Auxílio nas inspeções de 5s,Suporte no desenvolvimento e apresentação de materiais em reuniões semanais/mensais e na conferência dos indicadores;Suporte ao processo de alimentação conferência de...
Descrição: Indústria Automotivo contrata: Analista Desenvolvimento de HardwareTarefas e responsabilidades :- Suporte ao processo de RFI (request for information) e RFQ (request for quotation)- Interface com clientes para fornecer relatórios de status técnico.- Seleção e qualificação de componentes- Gerenciamento
; Acompanhar pagamento por fora da plataforma;Registro de ocorrências;Acompanhamento de indicadores;Suporte requisitos: Requisitos:Formação educacional mínima de ensino médio completo, preferencialmente com formação técnica
Descrição: Atuar na área Comercial de Grupos Geradores realizando orçamentos para elaboração das propostas técnico-comerciais acompanhando junto às áreas de Compras e Engenharia as definições e custos dos produtos e serviços suportando
funcionamento dos coletores de dados e medidores, através de intervenções remotas ou acionamento de técnicos manter a qualidade do serviço prestado, atualizar os sistemas de cadastro e configurar os sistemas de suporte pela inserção, atualização ou correção de dados a fim de facilitar as atividades remotas ou de campo, suportar os técnicos de ...
softwares.Realizar mudanças físicas de equipamentos de acordo com as necessidades da empresa.Prestar suporte técnico presencial para solução de problemas e atendimento a solicitações de serviços.Realizar análise essenciais:Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.Experiência prévia em suporte operacionais Windows, Linux e M...
Descrição: O que esperamos que você realize:Atender e solucionar chamados de suporte técnico de nível hardware, software, redes e sistemas operacionais.Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;Suporte da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Experiência em suporte técnico, ...
Descrição: Análise e disposição para itens injetados;Suporte técnico ao time de inspetores da qualidade e técnicos;Orientar operadores quanto à Qualidade do produto e padrões estabelecidosElaborar, revisar as instruções de trabalho e fichas técnicas de processo;Buscar melhorias em Qualidade e produtividade eficácia das modificações ou correçõe...
Descrição: Nosso time TI – Suporte a Sistemas Nossa área de TI tem como objetivo estratégico ser solução tecnológica para evolução e suporte ao negócio, entregando serviços diferenciados, inovadores e eficientes Na TI da empresa temos as áreas de Service Desk, Infraestrutura, Segurança, Governança TI, Negócios, Suporte A vaga está destinada para a área de ...
efetuar ajustes quando necessário, visando aprimorar o desempenho e a integridade dos dados;- Prestar suporte técnico aos usuários do Protheus, atuando na resolução de problemas e respondendo a dúvidas;- Irá atuar também no suporte de módulos desenvolvidos internamente pela empresa.O ESPRO acredita na inclusão social
nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista de Engenharia Junior para uma empresa localizada em Indaiatuba - SP.O cargo de Analista de Engenharia Junior apoia as operações de suporte, atendimento e assistência técnicas aos clientes que entram em Quando necessário, apoia visitas