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Faixa salarial a combinar -
São PauloA empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Auxílio creche
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Auxílio desenvolvimento
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Programa de treinamentos
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Sobre a Penso Tecnologia:
Empresa de serviços de TI desde 2003, com foco em qualidade, inovação e crescimento profissional dos colaboradores.
O que oferecemos:
Ambiente colaborativo e descontraído;
Oportunidade de aprendizado em infraestrutura;
Desenvolvimento profissional e autonomia.
Responsabilidades:
Ser a principal interface entre cliente, equipe técnica e áreas internas da Penso;
Supervisionar a equipe N1 (Field Service) alocada em cliente;
Garantir qualidade no atendimento e cumprimento dos serviços de outsourcing;
Identificar melhorias em processos de suporte (chat, telefone, tickets);
Acompanhar métricas de desempenho (KPI’s), chamados, documentações e atividades preventivas;
Gerir indicadores administrativos (assiduidade, banco de horas, reembolsos etc.);
Realizar contato com fornecedores, cotações e orçamentos.
Perfil desejado:
Experiência técnica prévia em infraestrutura;
Interesse em liderança e desenvolvimento de pessoas;
Boa comunicação e postura de referência para o time.
Empresa
VENHA SE TORNAR PARTE DO TIME DE #PENSOLOVERS
A TI é protagonista no crescimento de uma companhia.
A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira, sendo a escolha certa para ajudar na expansão de negócios e de pessoas.
Acreditamos na autonomia dos nossos colaboradores e os auxiliamos de forma colaborativa, moderna e segura. Isso garante a nossa vantagem nos negócios.
Acreditamos nas pessoas e queremos te ajudar a alcançar o seu máximo potencial profissional.
#VemSerPenso
Como é ser um Pensolovers?
As seguintes virtudes são muito importantes: Somos parceiros; Somos acessíveis; Somos seguros; Somos proativos;
Valorizando essas qualidades, seremos reconhecidos como uma das principais empresas de tecnologia do Brasil. Dentro dos nossos clientes, são qualidades essenciais, que garantirão a melhor experiência de serviço. Também temos nossos rituais, que amamos demais:#PensoDay: A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa, de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Há também um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.#PensoAcademy: A cada mês, lançamos um treinamento novo em nossa plataforma online. Para criar um monstrinho, fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário. Além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam
Quais os benefícios de ser PENSO?
Zelamos por um ambiente agradável, que valoriza a disseminação de conhecimento e a parceria. Além disso, fazemos questão de conceder aos nossos colaboradores os seguintes benefícios de forma integral (sem nenhum desconto repassado):
Vale-transporte (desconto simbólico de R$3,00*);
Ticket de Refeição de aprox. R$496,00 por mês (R$ 22,59 por dia);
Plano de Saúde Amil; Seguro de Vida;
Home Office;
Auxílio creche: 0 a 24 meses 584,97 e 24 meses a 60 meses 511,85;
Biblioteca com empréstimo de livros;
R$ 100,00 de presente no dia do seu aniversário
Sala de descompressão, refeitório, games e jogos;
Descontos exclusivos para nossos funcionários;
Desconto em Cursos e Aulas de inglês (Veja as instituições parceiras);
Até 50% em universidades (Veja as instituições parceiras); Até 75% em farmácias (Veja as instituições parceiras);
App de vantagens e descontos TRR APP.