Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte Técnico, garantindo a disponibilidade A pessoa será responsável por oferecer atendimento de qualidade aos usuários, resolver incidentes de chamados, cumprimento de SLAs e atualização de documentação e base de conhecimento.Comunicação clara com usuários
Descrição: Nesta posição você será responsável pelo:Atender as manifestações de usuários via telefone ou presencial, traduzir suas necessidades para abertura de chamados e fornecer suporte técnico do Sistema técnico intermediário aos técnicos júnior. Prestar atendimento telefônico e suporte técnico via ...
Descrição: Responsabilidades: Suporte ao usuário de TI corporativo e acadêmico;Suporte ao usuário de manutenção de equipamentos de audio e vídeo; Certificação ITIL Foundation;Experiência com atendimento ao usuário de TI;Conhecimento intermediário de rede de computadores TCP-IPV4;Experiência em suporte ao usuário...
Leitura e interpretação de textos técnicos em português e inglês. Identificação e diagnóstico de problemas técnicos em hardware e software. Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, atendendo incidentes e solicitações. Apoiar a equipe de Infraestrutura, Suporte e Sistemas na solução de demandas téc...
Descrição: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários da Lubpar, garantindo o funcionamento TI.Atividades: Atender chamados de TI (presencial, telefone, e-mail ou sistema de tickets).Realizar suporte de procedimentos, soluções e atendimentos recorrentes.Outros requisitos: Experiência ou vivência em suporte técnic...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe! Funções:- Prestar suporte técnico de primeiro nível no atendimento a usuários, auxiliando na identificação softwares, hardwares e recursos de TI.- Executar atividades operacionais da área de infraestrutura e suporte , seguindo procedimentos intern...
satisfação dos clientes;- Controlar os servidores, ativos e racks da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI;- Validar e criar procedimentos técnicos;- Responsável pela documentação e controles operacionais no SharePoint;- Sanar dúvidas de usuários, com relação a processos, equipamentos e softwares de TI;- Controlar os ativos de TI da unidade...
Descrição: Requisitos:- Ensino superior completo na área de tecnologia;- Desejável conhecimento técnico Software, Redes e Atendimento ao Cliente.Atividades: - Atendimento de chamados, atendimento telefônico, suporte ao usuário, formatação de computadores, configuração, instalação de programas, instalação de impressoras
Técnico de Suporte de TIEssa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de médio completo;Desejavel cursando ensino superior na área de TI;Experiência na área de manutenção, suporte de computadores e redes.Como será seu dia a dia como educador ou educadora: Executar o suporte técnico instalação de módulos...
Descrição: Prestar suporte técnico a usuários em tecnologias de informática; ambientes de trabalho, configurar de computadores, impressoras e softwares;Dar suporte a usuários e à área de rede de computadores;Oferecer treinamento ao usuário sobre procedimentos e utilização dos softwares;Suporte para contro...
Descrição: Suporte Técnico aos usuários da empresa, nas soluções utilizadas, rede, impressão, desktop para trabalhar no horário comercial 100% presencial na Unidade Cotia.- Manter, criar os procedimentos técnicos na base de conhecimento.- Conhecimentos técnico de atendimento de chamados com comprimento as métricas de controle de a...
Descrição: * Montar e instalar os produtos da empresa, além de efetuar a assistência técnica de manutenção de média complexidade (análise padrão de alarmes decorrentes de falhas componentes ou operação)* Dar suporte ao cliente para a solução de problemas técnicos dentro de seu conhecimento e experiência e caso não instruções, normas e exigências de cada in...
Buscamos profissionais comunicativos, analíticos e que tenham familiaridade com sistemas para atuar no suporte técnico do Sistema Pamcard, solução para pagamento de frete, vale-pedágio, vale-abastecimento e gestão Atividades:• Atender usuários do sistema (telefone e online);• Analisar mensagens do sistema e orientar o cliente;• Auxiliar na instalação e uso...
software apropriado;Acompanhar os prestadores de serviços durante a execução dos trabalhos, oferecendo suporte Buscar soluções alternativas que vise diminuir os custos com as manutenções;Treinar e capacitar os usuários em novos sistemas ou atualizações;Oferecer suporte aos setores técnicos em assuntos relacionados à instalação e manutenção de ...
Sobre a área: Participar dos processos de suporte à operação no setor de Imunoensaios, incluindo recebimento com foco em doenças infecciosas e autoimunidade.Principais Atividades:• Participar dos processos de suporte Contribuir com a organização e limpeza do setor.Buscamos alguém que apresente: Obrigatório:• Curso Técnico • Usuário de Pacote O...
Apoiar na elaboração de plano de ação e definição de métodos e técnicas construtivas, assim como vistorias edificações das estações e ativos.Principais Atividades:* Acompanhar os serviços de terceiros, prestar suporte técnico, acompanhar entregas técnicas assegurando que o escopo contratado seja cumprido com qualidade diálogo diário de seguran...
Desejável curso técnico;Vivencia em laboratório. por prestar suporte técnico, operacional e administrativo aos laboratórios da instituição, assegurando manutenção, correções e reparos;Montar, acompanhar e desmontar aulas e atividades práticas;Orientar usuários quanto ao uso correto e seguro de materiais e equipamentos;Dar suporte ...
Desejável curso técnico;Vivencia em lab. da saúde é um diferencial.Como será seu dia a dia como educador ou educadora: O(a) Técnico(a) de Laboratórios será responsável por prestar suporte técnico, operacional manutenção, correções e reparos;Montar, acompanhar e desmontar aulas e atividades práticas;Orientar usuários quanto ao uso ...
Descrição: Prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte técnico aos usuários Suporte de Nível 1. Outros requisitos: Cursando ensino superior ou técnico em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação
Descrição: - Prestar atendimento de primeiro nível (Service Desk/Help Desk);- Suporte técnico a usuários realização de back-ups;- Configuração de redes, computadores, periféricos e pontos de rede;- Criar contas de usuários ;- Cotar e especificar equipamentos de informáticas.Outros requisitos: Administração de servidores, suporte
Além de especificar soluções, atuará como elo entre usuários e equipe técnica, conduzindo negociações e documentar requisitos em histórias de usuário e/ou especificações funcionais.Traduzir demandas de negócio em soluções técnicas viáveis para o time de desenvolvimento.Atuar como ponte entre usuários e equipe técnica,...
em montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e impressoras;Vivência em suporte técnico em TI e atendimento a usuários (presencial e remoto);Conhecimento em redes de computadores e manutenção de equipamentos e apoio a projetos de atualização e troca de ativos;Conhecimento em processos de suporte técnico...
Este profissional irá atuar no levantamento de requisitos, documentação técnica/funcional e suporte aos usuários, com foco em sistemas de Transporte e Armazenagem (TMS/WMS). por:• Levantar e analisar requisitos junto às áreas de negócio;• Elaborar documentação funcional e técnica Apoiar na definição de melhorias e integrações entre sistemas de...
Deficiência (PCD)A Zeentech está em busca de um(a) Assistente de TI (PCD) para integrar nosso time e atuar no suporte *Principais Atividades:*Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software ;Atender e resolver chamados técnicos;Realizar lançamento de boletos e notas fiscais no sistema interno fu...
Descrição: Desenvolver atividades de suporte técnico na área de Tecnologia da Informação realizando análise cabeamento estruturado, bem como das bases de dados utilizadas pela Instituição, promovendo o acesso dos usuários às informações, conforme as diretrizes definidas pela política de segurança institucional;Oferecer suporte desenvolvimento ...
, a fim de automatizar processos, melhorar processos já suportados pelo sistema e sua usabilidade.• Desenvolver fornecedor, documentação interna e especificidades das rotinas.• Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos Totvs RH (Linha RM).• Elaborar e manter atualizada documentação técnica para uso na Gerência de Sistemas e inovações tecnológicas da ár...
Descrição: O Analista de Sistemas Sênior, será responsável por suporte técnico nos sistemas de TI da manter soluções de TI específicas para ambientes de fabricação.Principais atividades:• Implementação e suporte de software de fabricação: Implementação de suporte de sistema para processos de fabricação (SAP, MES Apoiar o desenvolvimento de mat...
Se você é proativo(a), possui senso analítico aguçado e gosta de atuar com suporte a sistemas e melhoria a sistemas corporativos (Corporate, Engeman, SE Suite e Sênior).Controlar a gestão de usuários nos sistemas.Apoiar dados em banco de dados (SQL/Oracle) para análise e resolução de chamados.Levantar necessidades dos usuários manuais e fluxos para usuário...
das 08h as 17hEscolaridade: Superior completo Principais Atividades:Apoiar o mapeamento e definição técnica de melhorias sistêmicasSustentação e atendimento de chamados de usuários (Regional PR)Apoiar demandas chamados e OAExecutar testes de APIs (Postman ou similares) e testes ponta a pontaParticipar de reuniões técnicas documentação de processos (BPMN, r...
de Informação ou áreas correlatas;• Experiência com sustentação de sistemas, testes e atendimento a usuários conformidade;• Resolver chamados e incidentes de média e alta complexidade, realizando diagnóstico funcional e técnico legais, para assegurar a correta execução da folha e obrigações acessórias;• Atualizar documentações técnicas participando do dese...
Descrição: Profissional responsável pelo suporte operacional nas rotinas diárias da área FinTech, garantindo a continuidade dos serviços e satisfação dos clientes internos e externos;Atendimento consultivo a usuários ;Requisitos e qualificaçõesDesejável ensino técnico ou superior na área financeira ou TI;Conhecimento
demanda, visando garantir funcionamento, melhorar a qualidade ou atender novo requisito de negócio/técnico ;- Desenvolvimento e Teste de Aplicativos/Sistemas: criar aplicações/sistemas para suportar processos Efetuar testes unitários para garantir que o aplicativo/ sistema cumpra os requisitos definidos pelos usuários /clientes;- Elaborar Documentação
e funcionais;Conhecimento em suporte a sistemas corporativos, integrações e processos de troca de dados Será responsável pela criação de novos usuários no ERP Protheus e nos demais sistemas corporativos, seguindo com as áreas usuárias.Acompanhará chamados e demandas relacionadas aos sistemas internos, prestando suporte técnico e operacional.Se...
Conhecimento em gestão de indicadores de performance, de mão de obra e financeiro;- Ministrar treinamentos aos usuários Deverá ainda prestar suporte e apoio técnico para utilização correta do software de manutenção. Realizará consultoria técnica para identificar as causas das falhas e desenvolvimento de soluções.- Controlar
validação de documentos regulatórios, garantindo conformidade legal, integridade das informações e suporte manutenção de regras de negócio para controle documental de fornecedores• Contribuir com treinamentos e suporte técnico para usuários do sistema MDMRequisitos técnicos:• Formação superior em Administração, Direito ambiental a...
função: O Auxiliar de Atenção ao Cliente, trabalhará com os clientes externos e internos, fornecendo o suporte os chamados e ocorrências informadas pelos clientes, garantindo a satisfação do cliente; Atender os técnicos registrar o fechamento dos chamados e abertura de pendências; Será responsável pelo relacionamento e suporte aos usuários do ...
Acompanhar desenvolvimento de novos Projetos/Produtos considerando a estratégia da marca, fornecendo suporte técnico, junto aos times de P&D e Comercial;Acompanhar tendências de mercado para produtos relacionados técnico sobre Produtos, considerando conhecimento em Marketing, Custos, Projetos e Posicionamento de Conhecimento intermediário em Power Point e ...
assegurando que as parametrizações do provedor atenderão as necessidades da área em nível Brasil;Prestar suporte técnico e oferecer treinamentos aos usuários internos, garantindo a utilização eficiente dos sistemas
e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de negócio.Atuar como elo entre usuários , stakeholders e equipes técnicas (desenvolvimento, QA etc).Elaborar e manter documentação funcional, melhorias nos processos existentes e propor soluções mais eficientes.Acompanhar implantações e prestar suporte
evoluir, essa pode ser a oportunidade que você estava procurando.Responsabilidades:Atuar como referência técnica ERP, banco de dados, serviços e front-ends integrados;Ser a ponte entre o time de desenvolvimento, usuários homologações e validações de novas funcionalidades e integrações antes da entrega em produção;Apoiar o time de suporte e implantação em d...