24 vagas de emprego para supervisor de servicos ao cliente

Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e políticas internas; • Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs), como todos os SLAs de serviços dos clientes plataforma; • Atuar na resolução de casos críticos e escalonamentos (clientes B2C, C2C, de melhoria nos processos operaci...

Como Especialista em Atendimento ao Cliente, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará Como Especialista em Atendimento ao Cliente, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará Você se reportará ao supervisor do departamento. objetivo da nossa empresa é a satisfação dos nossos clientes. Fazemos grandes esforços par...

demandas estratégicas da companhia, especialmente da área de Operações, que envolve compras de materiais e serviços estados.A posição exige forte capacidade de gestão de pessoas, organização de demandas, relacionamento com clientes volume de spend, com atuação em CAPEX e OPEX;• Experiência em relacionamento com áreas operacionais e clientes normativos, pol...

concorrentes, visando manter ou elevar o posicionamento da empresa no curto, médio e longo prazo;Satisfação de Clientes : Garantir a satisfação dos clientes com contrato vigente, através do gerenciamento de equipe de Analistas de Customer Service, visando manutenção e fidelidade.Requisitos:- Experiência em liderança de equipes

Descrição: Organizar e distribuir as atividades de todos os Operadores da área de produção e acompanhar os serviços produção para envio à área da Garantia da Qualidade;Participar de auditorias internas e externas (ANVISA, clientes

Descrição: - VISITAR POSTOS DE SERVIÇOS PARA SUPERVISIONAR ATIVIDADES;- PROGRAMAR SIMULADOS;- CONTROLAR ESCALAS DE SERVIÇOS;- PROMOVER COBERTURAS DE POSTOS EM CASO DE AUSÊNCIA DE COLABORADORES;- REALIZAR PELA UTILIZAÇÃO CORRETA DOS EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA E VEÍCULO SOB SUA RESPONSABILIDADE;- ATENDER A CLIENTES

que os equipamentos de segurança sejam adequadamente operados e testados;• Exercer a supervisão dos serviços executem suas tarefas de acordo com as instruções operacionais prescritas;• Assegurar o nível adequado de serviço da empresa de vigilância, supervisionando as equipes de serviço e realizando interface com as lideranças e autorização para a realizaçã...

Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente

Responsabilidades e atribuições:Coordenar a equipe de SAC, recepção e Ambiência, visando a melhor experiência do cliente e a excelência em atendimento, tratando diretamente situações críticas de atendimento ao cliente e que reciclagem, obras em lojas e reformas internas;Gerenciar as atividades de equipes terceirizadas que prestam serviços

PresencialÁrea: Segurança PatrimonialSumárioSupervisionar as atividades de segurança orgânica, prestadores de serviços em caso de qualquer anormalidade;Supervisionar o cumprimento das normas e resoluções, relativas ao serviço de segurança;Orientar o serviço de inteligência competitiva e investigações reservadas na área de segurança trabalho e manter planos...

serem corrigidas;-Verificar as condições de limpeza de todo ambiente e quando necessário acionar a supervisora Limpeza após desinfecção terminal , com luminol ou ATP , e informar resultado por e-mail;-Apoiar a supervisora de governança na medição do SLA do Serviço de Higiene e Resíduos;-Sempre que necessário realizar levantamentos enxovais da Rouparia;-Apo...

implementar os protocolos criados pela instituição e aplicar as medidas preventivas, visando a segurança do cliente necessidade de manutenção de equipamento comunicando ao técnico diarista, enfermeiro coordenador/rotina e/ou supervisor transporte seguro, delegando ao técnico de enfermagem, de acordo com a complexidade do paciente; realizar o serviço realiz...