Descrição: Receber e realizar contatos de pacientes para agendamentos, cancelamentos, reagendamentos, confirmações de consultas e exames utilizando o sistema de telefonia e de WhatsApp no MVSOUL e consultas a demais sistemas para a realização das atividades.Requisitos:Ensino Médio completo. Conhecimento básico de Informática. Desejável conhecimento de aparelho de PABX. Vivência em atendiment...
Descrição: Requisitos:- Formação: ensino médio completo;- Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria;Atividades:- Receber os clientes na recepção e indicar a retirada de senha do totem;Se apresentar ao cliente e explicar os passos da abertura da ficha ao paciente;- Informar o cliente sobre a pesquisa de satisfação que ele receberá por e - mail em 24 horas ap...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo;- Experiência: Será um diferencial atendimento ao cliente, Ouvidoria e Recepção;Atividades:Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar asinformações já existentes quando necessárioEnviar diariamente e-mail com passagem de plantão contendo ocorrências, de forma aprestar in...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo- Experiência na funçãoAtividades:- Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;- Preencher as guias de convênios e solicitar assinatura do paciente para posterior faturamento do procedimento, conforme exigência de cada convên...
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente.Atividades:Recepção Predio Adm Recepcionar clientes de maneira ágil e cortês; Encaminhar os clientes para os setores solicitados após contato; Receber as correspondencias e encomendas dos correios; Protocolar as corres...
Descrição: Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Coordenador(a) de Atendimento para atuar na área hospitalar.O(a) candidato(a) ideal será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a excelência na experiência dos pacientes e na qualidade dos serviços prestados.Principais responsabilidades:Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de atendimento;Propor e ...
Descrição: Garantir os agendamentos de internação dos pacientes eletivos no sistema vigente;Assegurar e realizar todos os atendimentos caracterizados como internação;Assegurar que os pacientes serão internados conforme autorização da operadora e/ou pagamento da internação;Garantir o recebimento correto do valor pago pelo paciente;Garantir e realizar os contatos com os pacientes de cancelamentos...
Descrição: Atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores; Realizar atendimento pelos canais disponibilizados pela Instituição( telefone, e-mail, fale conosco, Chat, WhatsApp, Mídias Sociais, Presencial; Registrar as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato com o paciente(first call resolution). Na impossibilidade, tratar as manifesta...
Descrição: Agendamento de consultas e exames, controle de agendas médicas, cadastro de pacientes, orientações de preparo para exames, acolhimento, organização das áreas de atendimento, organização de fila de espera, atendimento pessoal e telefônico. Vai utilizar o sistema do hospital.Horário: Segunda a Sexta das 07h00 0 ás 16h00.Beneficio: Vale transporte e vale refeição.Local de Trabalho: Vila...
Descrição: Atender o paciente e acompanhante com empatia e eficiencia, garantindo seguranca e acolhimento. Apoiar a equipe assistencial no que for necessário para o bom atendimento ao paciente.Assegurar abertura de ficha correta, confirmando dados do paciente através do sistema de atendimento vigente. Garantir agendamento de consultas, exames e procedimentos conforme solicitação/necessidade do ...
Descrição: Requisitos:- Formação superior completa;- Desejável pós-graduação em Administração, Hotelaria e/ou Gestão; Atividades:1. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente. Responsabilizar-se operacionalmente pelo desempenho das atividades administrativas do Centro de Diagnóstico, implementando esf...
Descrição: Ensino Médio CompletoExperiência com atendimento ao cliente (Whatsapp, telefônico e presencial)Habilidade em digitaçãoHorários:das 13h as 19h40 6x1 das 06h40 as 13h 6x1Outros requisitos: 1. Realizar atendimento telefônico e Via WhatsApp2. Garantir a qualidade do atendimento ao nossos clientes3. Garantir a qualidade de tempo de espera dos nossos clientes 4. Orientar os beneficiários s...
Descrição: O que você irá fazer:Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando exames, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativoO que você precisa ter:• Ensino médio completo;• Experiência com atendimento na área de saúde;• Conhecimento em pacote office; Local e horário...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Médio Completo- Experiência. Será um diferencial, experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria;Atividades:Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante e realizar a abertura da ficha de atendimento.Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, que sejam encaminhados diariamente à Administração e de...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Médio Completo - Experiência. Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria; Atividades:Receber os clientes na recepção e indicar a retirada de senha do totem;Se apresentar ao cliente e explicar os passos da abertura da ficha ao paciente;- Informar o cliente sobre a pesquisa de satisfação que ele receberá por e - mail em 24 horas apó...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial atendimento ao cliente, Ouvidoria e Recepção; Atividades:Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessárioEnviar diariamente e-mail com passagem de plantão contendo ocorrências, de forma aprestar...
Descrição: Requisitos:- Ensino Médio Completo- Disponibilidade de horário- Experiência.Atividades:• Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral.• Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante.• Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, sejam encaminhados diariamente à Administração/Diretoria...
Descrição: Requisitos:- Ensino Médio Completo;- Conhecimento em informática;- Experiência na área será um diferencial.Atividades:- Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde, através do sistema vigente;- Agendar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, gara...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo- Experiência na funçãoAtividades:- Executar em dia os trabalhos programados para o cargo, de acordo com o manual de Procedimento Operacional Padrão (POP);- Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho;- Observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como: conduta, vestuário e postura necessários ...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Médio Completo - Experiência. Experiencia em atendimento ao cliente; Experiencia na área Hospitalar ou clinicas de saúde Atividades:Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção...
Descrição: Vaga destinada à gestão do processo seletivo referente ao cargo mencionado. Os candidatos registrados nesta solicitação são provenientes da vaga “mãe”, utilizada como base para captação inicial. A partir dessa origem, os perfis foram direcionados para esta etapa específica, garantindo continuidade no fluxo seletivo e alinhamento com os requisitos da posição.
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo;- Experiência: Será um diferencial, experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria;Atividades:Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante e realizar a abertura da ficha de atendimento.Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, que sejam encaminhados diariamente à Administração e d...
Descrição: Requisitos:- Ensino Superior (Formado ou em Curso) - Atendimento ao cliente, clareza na comunicação, Resolutividade, habilidade para gestão de conflitos, criatividade, ética e gestão de processos. - Experiência.Atividades:Promover a entrega das suas áreas de atuação, visando assegurar a qualidade do serviço prestado aos clientes; ...
Descrição: Sobre o contratante: Criado em Setembro de 2020, o Instituto Mendonça Costa nasceu da visão da médica proctologista dra. Lilian Mendonça Costa.Sobre as atividades a serem desenvolvidas: Recepcionar pacientes presencialmente com cordialidade e atenção;Realizar atendimento via WhatsApp, telefone e outros canais;Agendar, confirmar e organizar a agenda de atendimentos;Realizar solicitaçõ...
Descrição: Sobre a marca:O Laboratório Labs a+ atua há mais de 45 anos no Rio de Janeiro, sendo referência em Análises Clínicas, Diagnóstico por Imagem, Genômica e Vacinas. Sua trajetória é marcada pela tradição do Labs D’Or com a inovação do a+ Medicina Diagnóstica. Essa integração tem um valor significativo, especialmente pela expansão da rede de unidades e pela complementação entre os portfó...
Descrição: - Participar semanalmente da capacitação no curso Aprendiz em técnicas administrativas;- Realizar atendimento presencial e telefônico as pessoas que se relacionam com a Instituição (pacientes, acompanhantes, colegas de trabalho);- Auxiliar nas atividades administrativas da área que você for direcionado;- Atuar conforme políticas e normas de segurança institucional;Outros requisitos: ...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino medio completo +Graduação na areá de atuação- Desejável pós-graduação- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);- Experiência.Supervisionar as áreas de atendimento ao cliente, com atenção especial para as atividades relacionadas às Recepções , prezando pela cordialidade, receptividade e assertividade dos processos admini...
Descrição: Vaga destinada à gestão do processo seletivo referente ao cargo mencionado. Os candidatos registrados nesta solicitação são provenientes da vaga “mãe”, utilizada como base para captação inicial. A partir dessa origem, os perfis foram direcionados para esta etapa específica, garantindo continuidade no fluxo seletivo e alinhamento com os requisitos da posição.Outros requisitos:
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência anterior na função;Experiência com atendimento ao cliente.Atividades:Realizar atendimento aos pacientes externos, fornecendo as informações conforme demanda e auxiliando administrativamente nos processos referentes a realização de consultas e exames tendo em vista a eficácia nos serviços prestados e o adequado atendimento aos cli...
Esperança.Estamos com processo seletivo aberto para provimento de cadastro reserva para o cargo de ATENDENTE
Descrição: Realizar atendimento de média e baixa complexidade dos clientes em atendimento na unidade de Pronto Atendimento conforme a linha de cuidados definidos pelo enfermeiro e equipe multiprofissional, recebendo e passando plantão, conhecendo e informando sobre todas as ocorrências, auxiliando o médico e enfermeiro a executar cuidados de enfermagem aos pacientes de sua responsabilidade, ano...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio completo;- Necessário experiência com atendimento presencial na área Hospitalar ou Clínica Médica.- Experiência com autorização de convênio por meio dos partais (Sulamérica, Bradesco, dentre outros).Quais serão suas atividades? - Recepcionar visitantes, pacientes e médicos;- Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital;-...
Descrição: Oportunidade para atuar na unidade Oncorad responsável por tratamentos com foco em Radioterapia.Requisitos:- Formação: Ensino Médio completo;- Experiência com atendimento presencial e por telefone no setor Hospitalar ou Clinica Médica.- Necessário experiência com autorização de convênio.- Experiência com atendimento em unidade de Radioterapia será um diferencial.Atividades:- Recepcio...
Descrição: Requisitos:- Formação superior completa.;Atividades:1. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente. Responsabilizar-se operacionalmente pelo desempenho das atividades administrativas do Centro de Diagnóstico, implementando esforços, recursos e as melhores práticas de Supervisionar a qualidade e produção ...
Descrição: Requisitos:- Ensino Médio Completo;- Conhecimento em informática;- Experiência na área será um diferencial.Atividades:• Recepcionar pacientes, familiares e acompanhantes de maneira ágil e cortês, identificando-os e fornecendo informações sobre os procedimentos específicos da sua área de atuação, realizando a internação dos pacientes, orientando toda a sua estadia no hospital, caso se...
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Sobre a área: Atendimento ao clientePrincipais atividades: • Recepcionar o c...
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na área é um diferencial.Atividades:Atendimento Presencial: Realizar o acolhimento de pacientes internos e externos nas recepções do ambulatório e da emergência.Gestão de Agendas: Organizar o uso dos consultórios e divulgar a agenda médica diária (via Excel).Controle de Recursos: Monitorar e controlar o uso de computadores, painéis de cham...
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior na área será um diferencial.Atividades:Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento. Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes. ...
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao público / cargo de recepção.Atividades:Realizar o preenchimento de cadastro do paciente/acompanhante; Verificar elegibilidade e/ou senha junto ao convênio; Fornecer informações sobre os custos de atendimento quando particular e preço diferenciado do estacionamento, visando...
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Preferencialmente experiência com recepção hospitalar;Conhecimento no sistema WPD;Capacidade de negociação, flexibilidade, empatia e iniciativa. Atividades:Atender os pacientes, acompanhantes e visitantes em sua chegada, recepcionando-os, saudando-os e orientando-os no que for necessário, realizando o registro, informado e orientado sobre convênios, o...