R$ 7512,00
Graduação em Administração de Empresas
Atendimento ao cliente, Gestão, Entrega, OTIF, KPI, Processos, Acompanhamento, Equipe, Logística, Planos de ação
.• Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/ Customer Service e CX no varejo (digital: e-commerce/marketplace e físico); Experiência na liderança PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiência com CRM/Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service
.• Apoiar a coordenação do faturamento diário junto ao time de Vendas, considerando disponibilidade de ERP.• Conhecimento em Excel intermediário.Diferenciais Desejáveis:• Vivência prévia em Order Entry / Customer Service / Backoffice comercial.• Experiência com rotinas de faturamento e análise de estoque.Competências