R$ 3603,00
Graduação em Administração de Empresas
Treinamento, Desenvolvimento, Suporte, Análise, Resultados, Indicadores, Processos, Área de atendimento, Elaboração de relatórios, Vendas
jornada, indicadores de qualidade e insights de voz do cliente.Supervisionar estratégias de Sucesso do Cliente equipe, estimulando resultados consistentes.Assegurar conformidade com requisitos da ANS e padrões de atendimento internas para soluções de casos complexos e melhoria contínua.Liderar as equipes de Concierges, garantindo atendimento (Pacote Office...
negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+.O que você vai realizar:• Prospectar novos clientes via Linkedin, atender os clientes B2C desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula incluindo Eventuais trocas de informações com a Coordenação dos programas e área de Admissão;• Participar de feiras : telefônico, Linkedin, wha...
Supervisionar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial;Coordena ;Planejamento e controle e administração dos programas;Suporte todas as frentes de atendimento e treinamento ao cliente, de representantes e distribuidores visando maximizar a utilização e comercialização dos clientes.Análise todas as demand...
Descrição: - O profissional será o responsável rela coordenação das rotinas da área de Cobrança, Contratos ;- Coordenar a jornada do cliente (onboarding, contrato, pós-venda e fidelização);- Acompanhar indicadores de desempenho, inadimplência e experiência do cliente;Outros requisitos: - Ensino superior completo; - Experiência na área de
procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes, empréstimos, mobilizando sua equipe
a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, caso surjam dúvidas quanto aos processos de trabalho;Monitorar o atendimento ao cliente no período de pico da unidade;Controlar glosas;Analisar reclamações e sugestões registradas pelos clientes e tomar as providências necessárias p...
RecepçãoPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes e visitantes da clínica;Acompanhar e assegurar o correto operacionais;Apoiar a equipe na resolução de demandas, dúvidas e situações críticas relacionadas ao atendimento período de carência, asseguran...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente (CX), gestão de conflitos e no...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente (CX), gestão de conflitos e no...
Descrição: Responsabilidades e atribuições: Coordenar e acompanhar as equipes de atendimento (SAC, Central de Atendimento, Concierge, Balcões, Área VIP, Fraldário, Elevadores e Ambiência);Ser guardião da imagem , padrão e qualidade do atendimento do shopping, garantindo excelência e encantamento no atendimento aos clientes
negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+.O que você vai realizar:• Prospectar novos clientes via Linkedin, atender os clientes B2C desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula incluindo Eventuais trocas de informações com a Coordenação dos programas e área de Admissão;• Participar de feiras e eventos produzidos pela F...
para as dificuldades do dia a dia.Outros requisitos: Requisitos necessários para ser Supervisor de Atendimento na #SulA:Ensino Superior Completo;Experiência em posições de liderança, com vivência na coordenação que gostem de desafios e:Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes cinco pilares de negócio: Saúde, Odonto...
Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes Coordenador(a) de AtendimentoDescrição:Responsável pela Coordenação da Equipe, promovendo o desenvolvimento de vendas, conforme mode...
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento Comercial para liderar o time responsável pela ✅ Liderança e gestão de equipe• Coordenar analistas e assistentes, distribuindo tarefas e acompanhando melhorias nos processos e fluxos da área.✅ Gestão de patrocinadores e contrapartidas• Gerenciar carteira de clientes contas conforme exigên...
a fim de garantir a qualidade na prestação dos serviços;Assessorar a Coordenação operacional;Supervisionar ao Cliente;Orientar quanto a postura, apresentação e padronização visual dos profissionais do Atendimento equipe de Atendimento ao Cliente em atividades internas e externas;Aplicar feedbacks positivos e/ou de pontos à melhora...
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, valorizamos.Sobre a área: Coordenar as operações de atendimento ao cliente nas unidades, assegurando qualidade, re...
Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Digital para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em liderança de equipes, essa vaga Responsabilidades:Supervisionar a equipe responsável pelo atendimento digital (WhatsApp).Gerenciar operações operacionais em Excel, apoiando a ge...
, com foco na experiência do cliente, conformidade regulatória e alcance dos indicadores operacionais cumprimento de processos, SLAs e padrões de qualidade, assegurando eficiência e excelência na experiência do cliente /paciente.• Coordenar o atendimento concierge para oferecer suporte personalizado e humanizado, considerando operacionais e pr...
Descrição: Principais responsabilidades:• Atendimento as lojas de Material de construção / Construtoras ;• Trabalho totalmente externo(em campo) visita a clientes durante todo dia;• Atendimento a revendas de materiais de construção, construtoras e distribuidores;• Prospecção de novos clientes;• Análise de Conhecimento Sales Force;• Conheciment...
Atividades:Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes Realizar atendimento telefonico...
Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas próprias, franquias sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, dive...
de trabalho, promovendo um ambiente produtivo e focado no desenvolvimento contínuo.Interface com o Cliente : Atuar no atendimento direto ao cliente, assegurando a satisfação, o alinhamento de expectativas e o
Descrição: Avaliar as oportunidades para melhorar o desempenho dos clientes de supermercados.Estreitar o relacionamento com clientes de supermercados.Alinhar a estratégia, política comercial e calendário implementação das estratégias definidas na Matriz do cliente.Treinar e orientar todo time responsável pelo atendimento do cliente/rede (Ex.: ...
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas; Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e a excelência que tanto valorizamos.O Coordenador necessário que tenha senso de dono e cuide de suas unidades, atuando do estratégico à linha de frente, com atendimento , agilidade, cuidado e resolutividade em todos os atendimentos, para satisfação completa dos clientes tra...
Realizar o alinhamento diário com clientes internos e externos, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento. Direcionar e acompanhar os coordenadores e líderes operacionais, promovendo engajamento e foco em resultados Atender outras atividades inerentes a operação direcionado pelo gestor imediato Formação equipes...
Sobre a área:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais atividades: Atuar na Supervisão do atendimento área da saúde;Con...
assistenciais e operacionais, permitindo o reinvestimento e a saúde financeira da companhia.Reter e Fidelizar Clientes (Churn Rate Baixo): Manter os contratos ativos para reduzir custos de aquisição de novos clientes e o Mix de Produtos: Equilibrar a venda entre planos Saúde e Odonto para aumentar o ticket médio por cliente pessoas que gostem de desafios;...
profissional será responsável por impulsionar o crescimento do negócio, identificando e abordando potenciais clientes Com base nesse diagnóstico, deverá propor soluções adequadas aos objetivos do cliente, evidenciando benefícios pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Atendemos...
Descrição: Resumo da PosiçãoAtuar na coordenação da área de Compras da Elera, sendo responsável pela operacional, o cumprimento dos normativos internos, a geração contínua de savings e cost avoidance e o atendimento volume de spend, com atuação em CAPEX e OPEX;• Experiência em relacionamento com áreas operacionais e clientes internos estratégicos;Responsab...
Garantir suporte para as equipes comerciais e de atendimento. equipe, identificando oportunidades de melhoria e promovendo o desenvolvimento profissional contínuo• Coordenar goste da atuação comercial e com interação entre equipes multidisciplinares (Comercial, Faturamento, Atendimento ) e que tenha o cliente como foco.Antes da inscrição na va...
Descrição: VAGA PARA COORDENADOR(A) DE COMPRASLocal: Prado, Belo Horizonte – MGAtribuições:- Supervisionar de performance da área;- Validar processos de cotação e garantir aderência às normas de compliance;- Coordenar equipamentos de segurança, etc.);- Garantir prazos de fornecimento compatíveis com a entrega da frota ao cliente critérios de custo, qualida...
Descrição: O Coordenador de Qualidade será responsável por coordenar o sistema de gestão da qualidade Conduzirá auditorias internas e acompanhará auditorias externas (clientes, certificadoras e órgãos reguladores Coordenará rotinas de qualificação de fornecedores sob ótica de qualidade, análise de reclamações, devoluções e melhoria de produtos...
Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes Estamos em busca de um Coordenador de operações de infraestrutura para compor o time da Central IT e Buscamos um Líder Estratégico para atuar como Coordenador Técnico de Terceiro Nível em nossa estrutura O profissional será responsável por...
Buscamos um profissional Coordenador de Planejamento para atuar na área de projetos de infraestrutura Project e ferramentas de BI para análise de dados;Representar a área de planejamento em reuniões com clientes e órgãos fiscalizadores/Coordenar equipe de engenheiros e técnicos de planejamento.RequisitosFormação nacionalidades e pessoas com deficiência.Se ...
produção para envio à área da Garantia da Qualidade;Participar de auditorias internas e externas (ANVISA, clientes Dar suporte à execução no desenvolvimento de novos produtos e validações na Área;Realizar e apoiar a coordenação extras (Descanso semanal/Banco de Horas);Acompanhar o planejamento das férias do time alinhados com a coordenação fazer cumprir as...