Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente resolutiva.Responsabilidades PrincipaisGestão e Desenvolvimento de Equipes: Supervisionar, motivar e apoia...
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mer...
confiabilidade das informações (dados pessoas, dados de convênio e exames); Controlar em tempo real do SAC-Fila
Descrição: A Personale Consultoria contrata: Supervisora de RecepçãoPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes e visitantes da clínica;Acompanhar e assegurar o correto fluxo de recepção, cadastro, orientação e encaminhamento dos pacientes para assistência médica, enfermagem e exames labor...
Descrição: Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Coordenador(a) de Atendimento para atuar na área hospitalar.O(a) candidato(a) ideal será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a excelência na experiência dos pacientes e na qualidade dos serviços prestados.Principais responsabilidades:Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de atendimento;Propor e ...
Descrição: Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os...
Descrição: Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os...
Descrição: O que você irá fazer:Controlar as atividades das equipes de atendimento aos pacientes em clínicas de pequeno e médio porte respondendo pela manutenção do padrão estabelecido, desde o cadastro de pacientes até a organização dos consultórios, zelando pelo relacionamento com corpo clínico, clientes e convênios. Principais Responsabilidades:Gestão de Equipe: Controlar as atividades de a...
Descrição: Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os...
Descrição: Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os...
Descrição: Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os...
Descrição: Requisitos:- Formação superior completa;- Desejável pós-graduação em Administração, Hotelaria e/ou Gestão; Atividades:1. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente. Responsabilizar-se operacionalmente pelo desempenho das atividades administrativas do Centro de Diagnóstico, implementando esf...
Descrição: Requisitos:- Ensino Superior Completo;- Experiência com atendimento ao público/recepção; - Experiencia com gestão de equipes;- Conhecimento pacote office intermediário.Atividades:Planejar, definir e implantar tarefas, e supervisionar procedimentos e atividades da equipe de Atendimento ao Cliente, controlando o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parcei...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Superior Completo;- Experiência: Conhecimento e vivência na área;Atividades:- Supervisionar e controlar as atividades do setor, acompanhar a execução das tarefas, a fim de que sejam cumpridas as rotinas administrativas, técnicas e éticas orientar os subordinados quanto ao cadastramento de pacientes e visitas, visando assegurar a qualidade e eficiência do...
Descrição: Você tem perfil de liderança, organização e experiência com gestão de patrocinadores?Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento Comercial para liderar o time responsável pela execução das contrapartidas e relacionamento com marcas parceiras nos projetos do Instituto Evoé.Essa posição é estratégica para garantir excelência nas entregas, cumprimento de compromissos contrat...
Descrição: O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade ...
Descrição: Você tem perfil de liderança, organização e experiência com gestão de patrocinadores?Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento Comercial para liderar o time responsável pela execução das contrapartidas e relacionamento com marcas parceiras nos projetos do Instituto Evoé.Essa posição é estratégica para garantir excelência nas entregas, cumprimento de compromissos contrat...
Descrição: ● Mapear e otimizar os processos de atendimento ao cliente nas três operações de e-commerce da empresa.● Definir e implementar melhores práticas de atendimento, garantindo consistência e qualidade em todas as interações.● Gerenciar e coordenar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail, redes sociais e plataformas de feedback como o Reclame Aqui.● Garantir que os KPIs de satisfaçã...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino medio completo +Graduação na areá de atuação- Desejável pós-graduação- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);- Experiência.Supervisionar as áreas de atendimento ao cliente, com atenção especial para as atividades relacionadas às Recepções , prezando pela cordialidade, receptividade e assertividade dos processos admini...
Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Digital para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em liderança de equipes, essa vaga é para você!Responsabilidades:Supervisionar a equipe responsável pelo atendimento digital (WhatsApp).Gerenciar operações de contatos ativos com foco em vendas, conversão e recuperação de pacientes....
Descrição: Requisitos:Formação: Superior Completo, desejável pós graduação em Administração, Hotelaria e/ou GestãoExperiência atendimento ao cliente, habilidade para gestão de conflitos, gestão de pessoas, facilidade para se comunicar, dinamismo, criatividade, ética e gestão de processos.Experiência na área da saúde será um diferencialAtividades:Responsabilizar-se operacionalmente pelo desempen...
Descrição: Requisitos:- Formação superior completa.;Atividades:1. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente. Responsabilizar-se operacionalmente pelo desempenho das atividades administrativas do Centro de Diagnóstico, implementando esforços, recursos e as melhores práticas de Supervisionar a qualidade e produção ...