Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Somos um grupo de comunicação, diversificado, integrado, antenado com o novo. Comprometido em refletir o presente e construir o futuro. E essa pode ser a sua chance de fazer parte desse, que é o maior grupo de comunicação da América Latina!Suas funções junto ao time serão:Criação de ppt/canva e excel de projetos especiais: desenvolvimento de ideias e como colocá-las em prática;Alinha...
Descrição: Vaga: Consultor de Negócios Educacionais - ArapiracaDescrição da vaga:Estamos em busca de um Consultor de Negócios Educacionais para se juntar à nossa equipe em Arapiraca. O candidato ideal terá experiência em vendas, conhecimento do mercado educacional e habilidades de comunicação excepcionais. Responsabilidades:- Identificar oportunidades de negócios no mercado educacional;- Desenv...
Descrição: Vaga para Psicólogo HospitalarEstamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Psicólogo Hospitalar em nossa instituição. O candidato selecionado será responsável por prestar atendimento psicológico aos pacientes internados, bem como aos seus familiares.Requisitos:- Formação em Psicologia;-Pós em Psicologia hospitalar- Registro ativo no Conselho Regional de Psicologia;...
Descrição: Estamos em busca de um Estagiário de Relações Institucionais e Governamentais.Principais Responsabilidades: • Monitoramento de stakeholders governamentais e institucionais, tendo em vista identificar potenciais ameaças e oportunidades para os clientes do escritório;• Acompanhamento de diários oficiais e mapeamento de estruturas governamentais e institucionais, contribuindo para defin...
Descrição: Setor: Energia, ênfase no setor de óleo e gás (Midstream e Downstream)Resumo do Cargo: Buscamos um estagiário dinâmico para apoiar nossas atividades de inteligência política e de mercado no setor de energia. Este papel envolve o acompanhamento de tendências políticas e econômicas, e a geração de insights para apoiar nossas estratégias de negócios. O estagiário ideal é curioso, tem ex...