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Faixa salarial a combinar -
Salvador -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Bolsa auxílio
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Programa de treinamentos
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
- Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;
- Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);
- Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,
Outros requisitos:
- Ensino superior completo;
- Experiência na função;
- Desejável experiência com Call Center, metas e com Instituições de Ensino;
- Conhecimento intermediário no pacote office.
Empresa
Somos uma Instituição de Ensino Superior, onde acreditamos que o conhecimento tem o poder de transformar todas as experiências. Por isso, investismo em educação de qualidade acessível a todos, com excelência acadêmica, qualidade nos serviços e experiências que vão além da sala de aula