10917 - Analista de Processos

Que tal trabalhar como Analista de Processos em uma das maiores operadoras de Saúde do Brasil?

Analista de Processos Pleno

Profissional atuará com mapeamento e documentação de processos área de TI (As-Is), identificando fluxos, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.

Propor e desenhar novos processos (To-Be), com foco em eficiência, automação e aderência a boas práticas de governança.

Atuar na revisão e padronização de processos de desenvolvimento, suporte, infraestrutura e segurança da informação.

Apoiar iniciativas de transformação digital, implantação de sistemas, ou revisão de processos relacionados a novas tecnologias.

Realizar análise de indicadores de desempenho (KPIs) para avaliar a efetividade dos processos e propor ações corretivas/preventivas.

Colaborar com áreas de negócio, PMOs e equipes técnicas para garantir a correta implementação dos processos definidos.

Apoiar auditorias e certificações, garantindo que os processos documentados estejam conforme normas e políticas internas e externas.

Conduzir workshops, entrevistas e dinâmicas com stakeholders para levantamento e validação de informações.

Conhecimento de metodologias de gestão e melhoria de processos como: BPMN, Lean, Six Sigma.

Ferramentas de modelagem de processos como: Bizagi, Visio, ARIS.

Desejável experiência com automação de processos (RPA) e iniciativas de transformação digital.

Desejável experiência na área da Saúde.

Desejável experiência em projetos de implementação de sistemas ERP, ITSM ou plataformas de workflow.

Contratação: PJ - Indeterminado

Atuação no Modelo Híbrido em SP – Chácara Santo Antônio (1x na semana).

Superior Completo