Técnico de Suporte II

Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar com suporte técnico presencial a clientes, realizando instalação, manutenção e troubleshooting em hardware, software e sistemas em ambiente Linux, além de atuar em equipamentos como antenas, câmeras, roteadores, automações de bombas de combustíveis e componentes elétricos e eletrônicos.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial para suporte técnico especializado;
• Instalação e manutenção de hardware e software em sistemas Linux;
• Configuração, manutenção e troubleshooting em dispositivos de rede (antenas, câmeras, roteadores);
• Trabalhos com automações industriais, bombas de combustíveis e componentes elétricos/eletrônicos;
• Análise de logs e diagnóstico técnico para resolução de problemas;
• Trabalhos eventuais em finais de semana, feriados e viagens.

Requisitos e qualificações

• CNH válida, com mais de 1 ano de habilitação sem impeditivos;
• Conhecimento básico em Linux (comandos essenciais, navegação, execução de pacotes e troubleshooting);
• Experiência com Shell Script básico;
• Conhecimento em cabeamento estruturado (crimpagem, organização, passagem, alimentação POE e testes);
• Noções de redes (configuração de IP, DHCP, troubleshooting básico);
• Boa comunicação e facilidade para relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para trabalho presencial, eventuais viagens, finais de semana e feriados.
• Diferenciais que valorizamos:
• Conhecimento em Python para automações simples;
• Conhecimentos técnicos em elétrica, eletrônica ou automação industrial;
• Familiaridade com sistemas de Service Now, FSM (Field Service Management) e controle de estoque;
• Ensino superior em andamento.

Soft Skills:

• Pensamento Colaborativo;

• Ser ágil sem abrir mão da qualidade;

• Capacidade analítica;

• Ótima capacidade de comunicação;

• Capacidade para enxergar falhas e propor soluções.