Faixa salarial a combinar
Brasília
Regime CLT

Benefícios
Descrição
Empresa

Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Desconto em produtos
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte

Ver todos

Descrição:

Requisitos:

- Formação: Ensino médio completo

- Experiência na função

Atividades:

- Atender as ligações e efetivar o agendamento de consultas e exames das unidades da regional DF;

- Realizar o cancelamento quando solicitado pelo cliente e realizar o reagendamento da consulta/exame;

- Fazer agendamento de consultas e exames quando solicitado pelo paciente no ato das ligações, utilizando o sistema

operacional disponibilizado por cada unidade (Motion/Tasy/XCALE);

- Realizar a coleta de informações dos pacientes conforme demanda de cada agendamento;

- Utilizar exclusivamente ferramentas corporativas para contato com o cliente ( e-mail ou WhatsApp) conforme

orientação de seu gestor;

- Orientar o paciente na realização de agendamento ON-LINE caso o mesmo tenha dúvida;

- Orientar e direcionar os clientes para os serviços executados na unidade;

- Orientar, direcionar e agendar os clientes para os serviços parceiros das unidades da regional;

- Manter a limpeza e higiene de sua estação de trabalho, tratando com cuidado e atenção os equipamentos disponibilizados;

- Apoiar seu gestor direto nas atividades do setor sempre que solicitado;

- Utilizar com ética e responsabilidade as ferramentas de comunicação disponibilizada( xcally, whatsapp...);

- Participar de reuniões e treinamentos informamos por seu gestor;

- Usar material de informações disponibilizado via Motion/tasy;

- Executar em dia os trabalhos programados para o cargo;

- Colaborar na elaboração, cumprimento e execução de rotinas da unidade junto ao gestor da área;

- Saber ouvir e demonstrar flexibilidade, organização e autocontrole durante a orientação de clientes internos e externos;

- Executar em dia os trabalhos programados para o cargo.

Outras informações:

- Local de trabalho: Asa Sul

- Escala de trabalho: 6x1 das 07h às 13h

- Disponibilidade para treinamento

Empresa

Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.

Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.

Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.

Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.

Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.

Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.

Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital Santa Luzia

Rede D'Or