Analista de Infraestrutura

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Como é trabalhar com a gente?

Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços. Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração!

Resumo da Vaga:

Estamos em busca de um profissional Nível 3 (N3) com forte base técnica em infraestrutura de TI, incluindo:

Aplicação de atualizações de segurança e patches críticos;

Atualização de firmwares em servidores, storages e equipamentos de rede;

Boa capacidade de articulação com áreas internas, fornecedores e equipes multidisciplinares.

A atuação será alocada em um cliente estratégico, com alto nível de exigência em segurança da informação, especialmente após eventos recentes que reforçaram a importância de medidas preventivas e reativas robustas.

Responsabilidades e atribuições

Qual será a sua missão com a Penso?

Representar a Penso junto ao cliente, transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência em cada interação.

Estar disponível e comprometido, com foco em agilidade e responsabilidade.

Atender prontamente às solicitações, registrando e solucionando de acordo com os procedimentos técnicos estabelecidos.

Manter-se constantemente atualizado, por meio da leitura de procedimentos operacionais, treinamentos e certificações.

Compartilhar conhecimento com o time, contribuindo para a evolução coletiva e o fortalecimento das práticas internas.

Identificar atividades manuais que possam ser automatizadas e propor ou desenvolver soluções para isso.

Proteger os dados da Penso e dos clientes contra falhas humanas e tecnológicas, adotando boas práticas de segurança.

Para dar match com a gente, é importante que você tenha:

Boa comunicação escrita e verbal, especialmente em e-mails, fóruns técnicos e reuniões com clientes e colegas.

Curiosidade e criatividade para propor soluções inovadoras e pensar fora da caixa.

Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes.

Comunicação assertiva e habilidade de influenciar positivamente o ambiente e as pessoas ao seu redor.

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você traga de bagagem:

Buscamos alguém que já tenha atuado em ambientes onde:

Foi responsável por aplicar atualizações críticas de segurança em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux), sempre com atenção aos riscos de indisponibilidade.

Já realizou atualizações de firmware em servidores, storages ou equipamentos de rede, entendendo as etapas de planejamento, rollback e validação.

Esteve envolvido em respostas a auditorias ou tratativas de vulnerabilidades, mesmo que em conjunto com times de segurança.

Possui experiência prática com ambientes virtualizados (VMware ou Hyper-V), incluindo snapshots, migração de VMs e atualizações do hypervisor.

Trabalhou com documentação de mudanças, preenchendo registros em sistemas internos e seguindo processos bem definidos.

Participou de janelas de manutenção programadas (inclusive fora do horário comercial), com foco em estabilidade e segurança.

Conseguiu se comunicar com equipes multidisciplinares (infra, segurança, desenvolvimento), mantendo postura profissional e foco em solução.

Conhecimentos técnicos esperados - Você não precisa dominar todos, mas é importante que já tenha atuado com a maioria:

Sistemas Operacionais

Windows Server 2016, 2019 ou 2022 (atualizações, roles, permissões);

Linux (CentOS, RHEL, Ubuntu Server – uso básico/intermediário, updates, systemctl);

Infraestrutura

Virtualização com VMware vSphere e/ou Hyper-v

Atualização de firmwares (servidores, storages, switches)

Entendimento de ambientes físicos e virtuais (rede, storage, host)

Segurança da Informação aplicada ao dia a dia

Aplicação de patches de segurança de forma segura

Conhecimento básico de hardening

Interpretação de relatórios de vulnerabilidades

Scripts e automação (diferencial)

PowerShell para Windows

Bash para Linux

Ferramentas e processos

Ferramentas ITSM: GLPI, ServiceNow ou similares

Registro de mudanças e abertura de janelas de manutenção

Desejável (não eliminatório)

Conhecimento básico em ferramentas de gerenciamento de vulnerabilidades (Qualys, Tenable, etc.)

Experiência com scripts para automação de tarefas

Vivência prévia com Segurança da Informação (mesmo que em times multidisciplinares)