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Faixa salarial a combinar -
100% Home Office -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio creche
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Auxílio farmácia
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Consignado
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Convênio com empresas parceiras
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Desconto em produtos
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Programa de treinamentos
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
Descrição:
- Fazer a monitoração proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de hardware, software e aplicações dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização:
- Tratar registros de incidentes.
- Identificar, planejar e implementar melhorias nos ambientes.
- Registrar atividades de gestão de ambientes.
- Realizar aceite de ambientes.
- Realizar testes de contingência para garantir o funcionamento em situações reais.
- Executar checklists proativos para identificação de possíveis futuros problemas nos ambientes.
- Manter o sistema e os patches atualizados em N-1 .
- Alimentar a base de conhecimento utilizada pelos demais analistas;
- Garantir as documentações dos clientes necessárias para operação e mantê-las atualizadas.
- Trabalhar em conformidade com as melhores práticas do ITIL.
- Acompanhar os indicadores e métricas de desempenho da Area.
Outros requisitos:
Nivel de Escolaridade: Ensino médio completo, complementado por diploma ou certificado de habilitação de técnico de nível médio em: Desenvolvimento de Sistemas, Informática, Informática para Internet, Manutenção e Suporte em Informática, ou Redes de Computadores. Ou ensino superior completo em área de tecnologia.
Empresa
NA TIVIT DINAMISMO E TRANSFORMAÇÃO CONSTANTE FAZEM PARTE DO SEU DIA A DIA
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.