Analista de Suporte

Mais do que vender tecnologia, somos feitos de pessoas.

Na Office Total, sabemos que nenhuma tecnologia no mundo é capaz de gerar transformação real sem as pessoas certas por trás. Por isso, mais do que entregar inovação, entregamos humanidade, conexão e propósito em tudo o que fazemos.

Nossa cultura é movida por gente que sonha grande, que acredita na potência do trabalho colaborativo e que valoriza relações construídas com confiança, respeito e profundidade. Aqui, cada colaborador é protagonista da nossa jornada, contribuindo com ideias, dedicação e talento para que a gente siga crescendo com consistência, sem perder o que nos torna únicos.

É com esse olhar que guiamos tudo o que fazemos.

Acreditamos que a cultura só faz sentido quando impulsiona o crescimento real das pessoas. Na Office Total, cada desafio é uma chance de aprender, cada troca é uma oportunidade de evoluir. Valorizamos um ambiente que estimula o desenvolvimento contínuo, com autonomia, escuta e espaço para crescer. Aqui, ninguém precisa estar pronto o tempo todo: o que buscamos é gente disposta a se transformar, a sair da zona de conforto e construir um caminho de aprendizado constante. Porque, no fim das contas, crescer como profissional é também crescer como pessoa. E é isso que nos move.

Que tal fazer parte desse movimento? 💡

Essa pessoa será responsável por:

Garantir o bom funcionamento de sistemas, ferramentas e infraestrutura tecnológica que sustentam as operações. Seu foco é a manutenção e suporte dos recursos técnicos usados diariamente pelos times.

• Atender chamados de problemas técnicos
• Resolver falhas de conectividade, acessos ou integrações
• Investigar causas raiz de falhas recorrentes
• Sugerir melhorias no uso de ferramentas operacionais
• Garantir que os sistemas suportem as necessidades operacionais do negócio.

Requisitos:

• Sistemas Operacionais Windows
• Pacote Microsoft Office
• Rede de computadores
• Hardwares
• Softwares
• Ferramentas e técnicas para suporte técnico
• Soluções de monitoramento e diagnóstico, para análise de ambiente.
• Desejável ter trabalhado com softwares e soluções de monitoramento de equipamentos, bilhetagem de imrpessão, GED e/ou similares.

Informações adicionais:

• Segunda à sexta
• CLT - Efetivo

Benefícios que valorizam você! 🌟

A gente cuida de quem faz tudo acontecer. Olha só o que te espera por aqui:

💙 Assistência Médica e Odontológica: com a maior cobertura nacional, para você cuidar da sua saúde e da sua família com tranquilidade.

🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: você escolhe como prefere usar e garante suas refeições com mais liberdade.

🛡️ Seguro de Vida: porque a sua segurança e a da sua família são prioridades.

🎂 DayOff de Aniversário: no seu dia, o presente é seu: aproveite uma folga só sua para comemorar como quiser!

👶 Licenças Maternidade, Paternidade e para Adotantes: apoio e acolhimento nos momentos mais especiais da vida.

💰 Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): crescemos juntos e dividimos os resultados também!

✈️ Onhappy: descontos de até 80% em viagens nacionais e internacionais. Bora planejar o próximo destino?

🎁 Allya – Clube de Benefícios: milhares de descontos em farmácias, cinemas, faculdades, cursos, lojas online, parques e muito mais!

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