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Divulgação encerrada

A oportunidade Instrutor de Treinamento - Call Center (v1623542) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Sitel

A Sitel do Brasil oferece serviços de atendimento ao cliente em três sites no país, com agentes responsáveis por contatos em Português, Espanhol e Inglês. 


A estratégia de negócios da Sitel é sustentada por nossos valores fundamentais de “Responsabilidade, Integridade, Comunicação Aberta e Excelência no Serviço Prestado”. A Sitel desenvolve relacionamentos de longo prazo, por capitalizar a nossa experiência global sem paralelo, provendo colaboradores talentosos que proveem qualidade em variada gama de processos de apoio - See more at: http://www.sitel.com/countries/brasil-portuguese/#sthash.6YyLbRZf.dpuf

Instrutor de Treinamento - Call Center (v1623542)

  • Código da vaga: v1623542
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 2
  • Data de expiração: 18 de Janeiro de 2018

Cargo: Instrutor de Treinamento

Local de Trabalho: Santo Amaro 

Horário: das 08h00 às 16h20 e 13h00 às 21h20 - Segunda à sábado.

Benefícios: Assistência Médica /Assistência Odontológica/  VT / VRAux. Creche / Parcerias com cursos de idiomas + universidades .

 

Atividades:

.Condução dos treinamentos das turmas de formação e reciclagens;

.Elaboração/atualização de conteúdo para aplicação de treinamento;

.Levantamento das necessidades para aplicação de refresh na Operação;

.Acompanhamento das turmas de OCP;

.Preenchimento de relatórios e reports diários;

.Comunicação com Gerência e áreas de apoio (Ex.: Qualidade, MOC, RH).