Descrição: Gerenciamento e monitoramento das redes sociais Facebook, Instagram, Youtube e Twitter para as marcas do Cliente; - Responsável pelo relacionamento com os usuários das redes sociais das marcas em questão; - Elaboração de relatórios mensais sobre a performance das marcas nos canais digitais; - Utilização das ferramentas: Sprinklr, Facebook Insights, Facebook Power Editor, Facebook ...
Descrição: Atividades do cargo:- Prestar atendimento ao beneficiário, empresas contratantes, rede credenciada e Unimeds, através dos canais de atendimento divulgados (telefone, chat, e-mail, mídia social, fale conosco e/ou qualquer outro) utilizando os recursos disponíveis;- Prestar atendimento receptivo e/ou ativo respeitando as legislações vigentes;- Registar todo e qualquer atendimento prest...