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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio creche
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Auxílio farmácia
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição
Descrição:
Atividades do cargo:
- Prestar atendimento ao beneficiário, empresas contratantes, rede credenciada e Unimeds, através dos canais de atendimento divulgados (telefone, chat, e-mail, mídia social, fale conosco e/ou qualquer outro) utilizando os recursos disponíveis;
- Prestar atendimento receptivo e/ou ativo respeitando as legislações vigentes;
- Registar todo e qualquer atendimento prestado (de forma clara e objetiva) e fornecer protocolo de atendimento;
- Sugerir alteração e/ou criação de fluxos e processos de trabalho, visando a experiência do cliente;
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
Requisitos necessários:
- Desejável Superior cursando ou completo;
- Essencial experiência profissional anterior em empresas do ramo de saúde;
Informações complementares:
- Local: Próximo ao metrô Vergueiro
Horário:
Necessário disponibilidade de horário e escala 6x1