Habilidade em traduzir metas complexas para diferentes níveis de senioridade, extraindo o melhor de perfis técnicos Domínio de gestão de incidentes, mudanças e problemas, garantindo que o fluxo operacional seja seguido;• Comunicação Executiva: Capacidade de "traduzir" falhas técnicas complexas em relatórios de impacto de negócio para Questionador e Inovado...
Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds, etc.).Experiência prévia em suporte técnico • Ser ágil sem abrir mão da qualidade; • Capacidade analítica; • Ótima capacidade de comunicação
Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds, etc.).Experiência prévia em suporte técnico • Ser ágil sem abrir mão da qualidade; • Capacidade analítica; • Ótima capacidade de comunicação
materiais ou serviços; • Verificar o prazo de entrega dos materiais ou serviços; • Agendar visita técnica de materiais ou serviços em garantia; • Consultar fontes de informações sobre fornecedores; • Comunicar • Ser ágil sem abrir mão da qualidade; • Capacidade analítica; • Ótima capacidade de comunicação
• Documentação de processos e soluções.Outros requisitos: Hard Skills • Técnico ou Superior Conhecimento em redes de computadores e infraestrutura de TI; • Experiência ou interesse em suporte técnico em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds, etc.); • Experiência prévia em suporte técnico • Ser ágil sem abrir mão da qual...
• Atuar como referência técnica para equipes internas e clientes.Outros requisitos: Soft Skills • Ser ágil sem abrir mão da qualidade; • Capacidade analítica; • Ótima capacidade de comunicação • Raciocínio lógico forte; • Capacidade de correlação de eventos; • Controle emocional; • Comunicação
Este profissional será o elo entre a engenharia técnica e as necessidades do cliente, sendo responsável • Interface com Cliente: Conduzir reuniões técnicas e executivas para levantamento de requisitos, • Engenharia Comercial: Apoiar na elaboração de propostas técnicas e comerciais, garantindo que a • Auditoria Técnica: Analisar e validar docum...
performance (SLA, jitter, loss, latency)Estratégias de failover e balanceamento; • Levantar requisitos técnicos janelas de mudança; • Liderar implementação; • Noções de gestão de projetos (cronograma, riscos, comunicação ); • Experiência com documentação técnica formal.Certificações Desejáveis • NSE 4–7 (Fortinet); • Ser ágil sem abri...