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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2783,00
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Principais palavras-chave
Responsável pelos processos, Técnicas de vendas, Cumprimento de normas, Loja, Atendimento, Concessão de crédito, Clientes, Metas, Escalas de trabalho, Vendas e operações
14 vagas de emprego para supervisor de servicos ao cliente
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Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e políticas internas; • Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs), como todos os SLAs de serviços dos clientes plataforma; • Atuar na resolução de casos críticos e escalonamentos (clientes B2C, C2C, de melhoria nos processos operaci...
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Como Especialista em Atendimento ao Cliente, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará Como Especialista em Atendimento ao Cliente, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará Você se reportará ao supervisor do departamento. objetivo da nossa empresa é a satisfação dos nossos clientes. Fazemos grandes esforços par...
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TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, divergência, chargeback) e identificar oportunidade de melhoria na jornada do cliente Conhecimentos/Experiências necessá...
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(Churn Rate Baixo): Manter os contratos ativos para reduzir custos de aquisição de novos clientes e receita recorrente.Otimizar a Sinistralidade: Alcançar um equilíbrio técnico onde a utilização dos serviços seja consciente e controlada, evitando reajustes abusivos que inviabilizem o contrato para o cliente.Diversificar o Mix de Produtos: Equilibrar a ve...
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profissional será responsável por impulsionar o crescimento do negócio, identificando e abordando potenciais clientes Com base nesse diagnóstico, deverá propor soluções adequadas aos objetivos do cliente, evidenciando benefícios pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Atendemos 6.8 m...
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sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes de vendas, conforme modelo estraté...
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Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em qualidade e excelência que tanto valorizamos.Sobre a área: Coordenar as operações de atendimento ao cliente nas unidades, assegurando excelên...
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Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente
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Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente
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assegurando eficiência nos processos de concierge, parcerias, atendimento B2C, com foco na experiência do cliente cumprimento de processos, SLAs e padrões de qualidade, assegurando eficiência e excelência na experiência do cliente atendimento concierge para oferecer suporte personalizado e humanizado, considerando a complexidade dos serviços relacionamento...
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engajamento e experiência positiva;Ser referência em práticas de desenvolvimento do time;Garantir que o cliente tenha uma experiência encantadora;Entender e atuar nas expectativas e necessidades do cliente interno experiência em gestão de grandes equipes, lojas em diversos segmentos ou varejo;Experiência no contato com o cliente final;Ter atuado na reversã...
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definir e implantar tarefas, e supervisionar procedimentos e atividades da equipe de Atendimento ao Cliente garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de garantir a qualidade na prestação dos serviços Controlar o absenteísmo da equipe;Elaborar treinamento para inibir falhas operacionais no Atendimento ao Cliente ;Orientar quanto a postura...
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Auxiliar Governança - Gestão Governança - Hospital Aeroporto
Rede D'OrAuxiliar/Operacional - 5 vagasserem corrigidas;-Verificar as condições de limpeza de todo ambiente e quando necessário acionar a supervisora Limpeza após desinfecção terminal , com luminol ou ATP , e informar resultado por e-mail;-Apoiar a supervisora de governança na medição do SLA do Serviço de Higiene e Resíduos;-Sempre que necessário realizar levantamentos enxovais da Rouparia;-Apo...
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ampliações, vistorias, orçamentos e manutenções corretivas e preventivas, reportando-se diretamente ao Supervisor • Atuar de forma proativa buscando sempre atender as necessidades e expectativas de nossos clientes;• Médica AMIL;• Plano Odontológico Sulamérica;• Wellhub (Gympass);• Zero Stress - acesso a diferentes serviços