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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2783,00
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Principais palavras-chave
Responsável pelos processos, Técnicas de vendas, Cumprimento de normas, Loja, Atendimento, Concessão de crédito, Clientes, Metas, Escalas de trabalho, Vendas e operações
2 vagas de emprego para supervisor de servicos ao cliente
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TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, divergência, chargeback) e identificar oportunidade de melhoria na jornada do cliente Conhecimentos/Experiências necessá...
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Descrição: Organizar e distribuir as atividades de todos os Operadores da área de produção e acompanhar os serviços produção para envio à área da Garantia da Qualidade;Participar de auditorias internas e externas (ANVISA, clientes