R$ 4106,00
Graduação em Engenharia de Produção
Descrição: Supervisionar e apoiar a equipe de operadores de call center, garantindo a produtividade e qualidade
.● Definir e implementar melhores práticas de atendimento, garantindo consistência e qualidade em todas
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no motivar e apoiar os operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade resultados.Desenvolver estratégias de retenção e engajamento da equipe.Promover ações rápidas para melhoria contínua da qualidade
as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade escalas de horários, pausas e férias para garantir que nunca falte suporte ao cliente;• Monitoria de Qualidade nutricional;• Licença maternidade e paternidade estendidas;• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade
observação das rotinas e apontamento de deficiências, com a finalizade de estabelecer um padrão de qualidade
o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de garantir a qualidade
e interno;Responder as Ouvidorias Pendentes das áreas; Garantir a revisão anual dos documentos da Qualidade
primeiro contato com foco em eficiência;Gerenciar adequadamente os escalonamentos com o gerente ou supervisor Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.Conheça crédito consignado.Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.Saúde e Qualidade de VidaTotalPass: qualidade