R$ 5707,00
Graduação em Engenharia de Produção
Gestão da qualidade, Controle de qualidade, Indicadores, Produtos, Responsável, Implantação, Elaboração, Auditorias internas, Melhoria contínua, Desenvolvimento
Descrição: ● Mapear e otimizar os processos de atendimento ao cliente nas três operações de e-commerce da empresa.● Definir e implementar melhores práticas de atendimento, garantindo consistência e qualidade português, com capacidade para resolver problemas de forma clara e eficaz.● Habilidade para mapear processos
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos motivar e apoiar os operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade FCR, SLA); implementar p...
as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade escalas de horários, pausas e férias para garantir que nunca falte suporte ao cliente;• Monitoria de Qualidade e Processos;• Auditoria de Chamados;• Gestão de Indicadores (KPIs);Buscamos alguém que apresente: Superior nutricional;• Licença maternid...
observação das rotinas e apontamento de deficiências, com a finalizade de estabelecer um padrão de qualidade com conformidade ao nível de serviço oferecido pelo Hospital;-Gerir e orientar todos os processos dos
o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de garantir a qualidade estabelecidos pelo núcleo de Recursos Humanos;Realizar desligamentos; solicitar contratações; Participar do processo
atividades relacionadas às Recepções , prezando pela cordialidade, receptividade e assertividade dos processos e interno;Responder as Ouvidorias Pendentes das áreas; Garantir a revisão anual dos documentos da Qualidade cumprimento do cronograma de treinamento junto às equipes das recepções; Garantir o funcionamento de todos os processos