-
Salário mediano em todo Brasil
R$ 5454,00
-
Formação mais frequente
Graduação em Administração
-
Principais palavras-chave
Carteira de pedidos, Atendimento ao cliente, Vendas, Responsável, Time, Logística, Redução de custos, S, Acompanhamento, Equipe
2 vagas de emprego para supervisor de customer service
-
políticas internas; • Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs), como todos os SLAs de serviços Engenharia, Gestão Comercial, Áreas correlatas • Pós-graduação/MBA (diferencial): Gestão de Projetos, Customer e-commerce ou empresas de grande volume• Sólida experiência em atendimento ao cliente com foco em pós-venda (Customer
- Publicidade
-
• Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service e CX no varejo (digital: e-commerce/marketplace e físico); Experiência na liderança de equipe PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiência com CRM/Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service