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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2405,00
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Próximo cargo mais comum
Assistente Administrativo -
Formação mais frequente
Graduação em Administração
4 vagas de emprego para supervisor de atendimento
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao clie...
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O profissional será responsável por comandar uma operação nacional com cerca de 300 especialistas, atendendo
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Descrição: MISSÃO DA FUNÇÃOPropiciar e manter soluções tecnológicas da Nissin, para atender as necessidades Atuar no apoio das equipes internas e externas de TI3 - Efetuar gestão de terceiros acompanhamentos de atendimento Rotina de trabalho.16 - Controlar a disponibilidade de todos os serviços suportados por TI, visando atende
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Atuação em ambiente dinâmico de Contact Center com grande volume de atendimento. Ambiente colaborativo, com interação direta com supervisores, coordenação e áreas técnicas Analisar , dimensionar e controlar o tráfego de ligações da operação de atendimento. Comunicar à coordenação de operação ocorrências relevantes relacionadas ao atendimento