R$ 2710,00
Graduação em Administração
jornada, indicadores de qualidade e insights de voz do cliente.Supervisionar estratégias de Sucesso do Cliente equipe, estimulando resultados consistentes.Assegurar conformidade com requisitos da ANS e padrões de atendimento internas para soluções de casos complexos e melhoria contínua.Liderar as equipes de Concierges, garantindo atendimento (Pacote Office...
Como Especialista em Atendimento ao Cliente, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará #experienceTTECO que você irá fazer:O profissional que irá ocupar essa posição irá prestar atendimento Como Especialista em Atendimento ao Cliente, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará Você se reportará ao
;Planejamento e controle e administração dos programas;Suporte todas as frentes de atendimento e treinamento ao cliente, de representantes e distribuidores visando maximizar a utilização e comercialização dos clientes.Análise todas as demandas recebidas do setor de ressarcimentos.Pré-requisitos:Ter atuado com atendimento e relacionamento ao cliente
;- Coordenar a jornada do cliente (onboarding, contrato, pós-venda e fidelização);- Acompanhar indicadores de desempenho, inadimplência e experiência do cliente;Outros requisitos: - Ensino superior completo; - Experiência na área de atendimento/relacionamento com cliente;- Experiência em gestão de contratos para clientes do segmen...
procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes, empréstimos, mobilizando sua equipe
a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, caso surjam dúvidas quanto aos processos de trabalho;Monitorar o atendimento ao cliente no período de pico da unidade;Controlar glosas;Analisar reclamações e sugestões registradas pelos clientes e tomar as providências necessárias p...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente (CX), gestão de c...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente (CX), gestão de c...
Descrição: Responsabilidades e atribuições: Coordenar e acompanhar as equipes de atendimento (SAC, Central de Atendimento, Concierge, Balcões, Área VIP, Fraldário, Elevadores e Ambiência);Ser guardião da imagem , padrão e qualidade do atendimento do shopping, garantindo excelência e encantamento no atendimento aos clientes;Planeja...
Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes de vendas, conforme modelo estratégico, a fim de potencializar o volume de vendas e a satisfação do cliente imagem;Experiência em gestão de equip...
ao Cliente, controlando o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros ao Cliente;Orientar quanto a postura, apresentação e padronização visual dos profissionais do Atendimento ao Cliente;Mediar conflitos e buscar melhoria nas relações interpessoais;Promover a participação da equipe de Atendimento ...
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, valorizamos.Sobre a área: Coordenar as operações de atendimento ao cliente nas unidades, assegurando excelência na prestação de...
do Núcleo de Genômica, assegurando eficiência nos processos de concierge, parcerias, atendimento B2C , com foco na experiência do cliente, conformidade regulatória e alcance dos indicadores operacionais Principais atividades: • Supervisionar as operações diárias do atendimento do Núcleo para garantir o cumprimento de processos, SLAs e padrões de qualidade,...
Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas próprias, franquias sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, dive...
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas; Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
assistenciais e operacionais, permitindo o reinvestimento e a saúde financeira da companhia.Reter e Fidelizar Clientes (Churn Rate Baixo): Manter os contratos ativos para reduzir custos de aquisição de novos clientes e o Mix de Produtos: Equilibrar a venda entre planos Saúde e Odonto para aumentar o ticket médio por cliente pessoas que gostem de desafios;...
profissional será responsável por impulsionar o crescimento do negócio, identificando e abordando potenciais clientes Com base nesse diagnóstico, deverá propor soluções adequadas aos objetivos do cliente, evidenciando benefícios pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Atendemos...
Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e a qualidade no atendimento; • Gerir e acompanhar os processos de ressarcimento/indenização, assegurando de Projetos, Customer Experience (CX), Supply Chain / Logística, Gestão de Pessoas • Experiência em atendimento • Vivência em operações log...
será responsável por garantir o fluxo de operações das unidades de negócio, mantendo o controle no atendimento , motivando e influenciando as pessoas de forma positiva, garantindo a satisfação do cliente interno cumprimento dos SLAs;Gestão de indicadores de desempenho, qualidade e resultados (BSC);Relacionamento com clientes com histórico de desenvolviment...
pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes cinco pilares de negócio: Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos, que se complementam para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes ao longo das diferentes fases da vida, materializando
Descrição: VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIAATIVIDADES:Atuar na linha de frente de atendimento dos Núcleos próprios, de forma a recepcionar e atender aos clientes, pessoalmente ou por telefone, permitindo oferecer atendimentos com qualidade, resolutividade, excelência e encantamento aos clientes. Prestar atendimen...
Supervisor de RelacionamentoEssa posição é para atuar na Unisociesc Anita Garibaldi, o maior e o mais presencial, por videochamada e via canais digitais , garantindo um atendimento de qualidade, empático , padrões de qualidade e valores organizacionais.• Planejar e implementar melhorias nos fluxos de atendimento , direcionamento e alinhamento de equipes.• ...
necessidades sobre a área comercial, e contribui para um resultado com qualidade da venda e excelência no atendimento ao cliente. Realizar monitorias para acompanhar a qualidade de atendimento de cada consultor e identificar as oportunidades ponto focal do relacionamento NAV & CDA, garantindo a acuracidade da base através de alinhamentos com o Superv...
pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes cinco pilares de negócio: Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos, que se complementam para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes ao longo das diferentes fases da vida, materializando
Supervisor Comercial | UNA - Cristiano MachadoEssa posição é para atuar na Una, que faz parte do Ecossistema vaga:• Supervisionar a rotina dos(as) consultores(as) de vendas, garantindo performance, qualidade no atendimento acompanhar campanhas comerciais e ações de incentivo.• Estudar mercado, concorrência e comportamento do cliente oportunidades.• Partici...
Descrição: A Personale Consultoria busca para seu cliente: Operador(a) de Caixa - Temporário.Atividades :· Atendimento ao cliente· Receber os clientes no caixa com cordialidade· Esclarecer dúvidas sobre preços , promoções e formas de pagamento· Garantir um atendimento rápido e eficienteOperação de pagamentos:· Fechamento de caixa·...
Descrição: Requisitos:- Formação; Mínimo Ensino Médio Completo- Desejável Experiência com atendimento serem corrigidas;-Verificar as condições de limpeza de todo ambiente e quando necessário acionar a supervisora Limpeza após desinfecção terminal , com luminol ou ATP , e informar resultado por e-mail;-Apoiar a supervisora enxovais da Rouparia;-Apoiar nos e...
mais de 18 países.Missão do Cargo: Dentro da Diretoria de Portfólio, o candidato será responsável pelo atendimento ampliações, vistorias, orçamentos e manutenções corretivas e preventivas, reportando-se diretamente ao Supervisor • Atuar de forma proativa buscando sempre atender as necessidades e expectativas de nossos clientes;• existentes;• R...