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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2710,00
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Próximo cargo mais comum
Coordenador de Atendimento ao Cliente -
Formação mais frequente
Graduação em Administração
3 vagas de emprego para supervisor de atendimento ao cliente
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas próprias, franquias sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, dive...
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Realizar o alinhamento diário com clientes internos e externos, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento. Atender outras atividades inerentes a operação direcionado pelo gestor imediato Formação equipes, indicadores, custos e processos logísticos; Experiência em relacionamento com clientes
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Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e a qualidade no atendimento; • Gerir e acompanhar os processos de ressarcimento/indenização, assegurando de Projetos, Customer Experience (CX), Supply Chain / Logística, Gestão de Pessoas • Experiência em atendimento • Vivência em operações log...