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Graduação em Administração
Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas próprias, franquias sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, dive...
Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes O profissional será responsável por comandar uma operação nacional com cerca de 300 especialistas, atendendo
Descrição: MISSÃO DA FUNÇÃOPropiciar e manter soluções tecnológicas da Nissin, para atender as necessidades Atuar no apoio das equipes internas e externas de TI3 - Efetuar gestão de terceiros acompanhamentos de atendimento Rotina de trabalho.16 - Controlar a disponibilidade de todos os serviços suportados por TI, visando atende SLA17 - Garantir melhor pesq...
Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes Atuação em ambiente dinâmico de Contact Center com grande volume de atendimento. Ambiente colaborativo, com interação direta com supervisores, coordenação e áreas técnicas Analisar , dimensionar e controlar o tráfego de ligações da o...