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Graduação em Administração
;- Coordenar a jornada do cliente (onboarding, contrato, pós-venda e fidelização);- Acompanhar indicadores de desempenho, inadimplência e experiência do cliente;Outros requisitos: - Ensino superior completo; - Experiência na área de atendimento/relacionamento com cliente;- Experiência em gestão de contratos para clientes do segmen...
procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes, empréstimos, mobilizando sua equipe
o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e a excelência que tanto valorizamos.O Coordenador necessário que tenha senso de dono e cuide de suas unidades, atuando do estratégico à linha de frente, com atendimento , agilidade, cuidado e resolutividade em todos os atendimentos, para satisfação completa dos clientes trabalhar aos fi...
será responsável por garantir o fluxo de operações das unidades de negócio, mantendo o controle no atendimento , motivando e influenciando as pessoas de forma positiva, garantindo a satisfação do cliente interno cumprimento dos SLAs;Gestão de indicadores de desempenho, qualidade e resultados (BSC);Relacionamento com clientes com histórico de desenvolviment...