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Salário mediano em todo Brasil
R$ 1460,00
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Próximo cargo mais comum
Analista de Suporte -
Formação mais frequente
Graduação em Informática
2 vagas de emprego para service desk
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Descrição: O que você vai fazer no seu dia a dia:Atendimento ao cliente via voz, e-mail e mensagens;Resolução de problemas, dúvidas e solicitações;Registro e acompanhamento de incidentes;Garantir uma experiência positiva ao cliente, com empatia e conhecimento dos produtos. Além disso, é necessário:Espanhol avançado;Desejável experiência em atendimento ao cliente;Desejável ensino superior comple...
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Descrição: O que você vai fazer no seu dia a dia:Realizar atendimento receptivo e ativo ao cliente, incluindo suporte técnico quando aplicável.Acessar sistemas legados do cliente para realizar alterações, correções ou configurações de produtos e serviços.Garantir a solução durante o atendimento, sempre que possível.Apoiar a liderança no cumprimento dos SLAs estabelecidos.Além disso, é necessári...