Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: O vendedor do nosso time é o responsável pela prospecção de novos clientes, buscando oportunidades para ofertar nossos produtos e serviços (telefonia, internet e tv por assinatura), através de vendas externas. Outras informações:44hrs SemanaisEscala: 6x1 (segunda a sábado)Vale-transporte - Passagens necessáriasAjuda de Custo locomoçãoVale-refeição ou AlimentaçãoAssistência Médica (Se...
AS NOSSAS VAGAS TAMBÉM SÃO DESTINADAS A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA - PCD.ONDE TEMOS VAGAS:AM MANAUSBA SALVADORES