Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Executar serviços de manutenção elétrica, instalando e conservando sistemas visando manter em boas condições de uso e funcionamento as instalações da Rede Mater Dei de Saúde;Instalar, desinstalar, reparar e inspecionar equipamentos, elétricos atendendo às Ordens de Serviço - OS;Executar a manutenção das instalações, substituindo ou reparando partes componentes, para mantê-las em boas...
Descrição: Atividades:• Executar os serviços gerais de manutenção predial nas instalações da Unidade de Distribuição, relativos a conservação predial, reparos elétricos, mecânicos, hidráulicos, pintura e afins, proporcionando a organização e conservação das instalações de trabalho, conforme normas e procedimentos estabelecidos, dentro dos prazos previstos e ao menor custo possível.Requisitos:•...
Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro | Salvador
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