Descrição: Experiência na Área de SegurosRequisitos:Experiência comprovada na área de seguros, especialmente com processos relacionados a sinistros e comercialização de veículos.Habilidade em controle de documentação e processos contábeis.Conhecimento das regulamentações e procedimentos dos órgãos SEFAZ-SP e DETRAN-SP.(Desejável)Competência em comunicação e negociação de honorários e despesas.E...
Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro | Salvador
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