Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
variável mensalPremiações por mérito quadrimestralCarro corporativoDentre outros...Sede: Fortaleza - CE; Salvador e Feira de Santana-BA ; Campina Grande - PB; João Pessoa – PB, Teresina – PI, Rio de Janeiro – RJ, São