Descrição: Será responsável pelo acompanhar todo o ciclo de proposta comercial, desde o recebimento das informações oriundas da força de campo até a etapa final de elaboração do documento, passando por todos os fluxos e trâmites de aprovação interna junto as áreas especialistas (crédito, financeiro, jurídico, faturamento) garantindo o cumprimento das políticas comerciais da Fresenius Medical Ca...
Descrição: Processamento de Pedidos e Gerenciamento de Contas:Receber e processar pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.Manter registros precisos de comunicações com clientes e atualizar informações de conta conforme necessário.Gerenciar contas de clientes, incluindo a resolução de problemas de faturamento e o fornecimento de atualizações de conta...
Nível IntermediárioOutros requisitos: Desejável conhecimentos/noções em processos logísticos, fiscais, Customer Service e ferramentas de planejamento (MRP).
Descrição: Acompanhar as reuniões operacionais com principais clientes de cada canal para dar visibilidade da operação;Acompanhar as reuniões mensais com principais clientes de cada canal para apresentar os indicadores e plano de ação para alcançar a meta;Buscar melhorias em sistemas e práticas de mercado, identificando a aderência para a empresa;Identificar e implementar melhorias no processo ...
Descrição: Acompanhar e liderar as reuniões operacionais e de nível de serviço com clientes para dar
Descrição: Customer Service InternWe are looking for a Customer Service Intern to join our team and provide As a Customer Service Intern, you will be responsible for answering customer inquiries, resolving issues , and ensuring customer satisfaction.Responsibilities:- Respond to custome...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Customer Service (PCD) para se juntar à nossa equipe.
Descrição: Responsável por coletar, analisar e desenvolver informações pertinentes à empresa ou projetos;Criação de Relatórios: Gerar relatórios detalhados com base nos dados coletados;Tratamento de Dados: Isso envolve limpeza, transformação e organização dos dados para facilitar a análise;Interpretação de Dados: analisa resultados usando técnicas estatísticas e fornece relatórios de progresso;...
as informações coletadas e garantindo sua satisfação;Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço normas preestabelecidas;Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresaDar apoio à equipe de vendas Customer Success com informações importantes sobre o serviço ou produto, c...
Sobre a posição:Como Estagiário de Customer Service suas atividades serão:Atendimento ao cliente pelo
Descrição: Responsibilities and Tasks: • Solicits potential customers; develops existing customers; services territory• Ensures deadlines are met when bids are received• Develops sales plans and manages accounts and service representing the company• In conjunction with management, develops budget within designated territory• Address Customer problems to
fábrica e utilidades), Sistemas de Laboratório, Sistemas de Informação e Planilhas Eletrônicas – Excel e Custom Periódica para avaliar a manutenção do status de validado dos sistemas.- Acompanhar prestadores de serviços
alinhamento das ações e acompanhamento efetivo das demandas, performance e nível de satisfação com os serviços competitividade e participação no mercado.Interagir e negociar com todas as áreas internas, em especial: Customer Service, Financeiro, Credito e Cobrança, Supply, Juridico e Marketing - com foco em solucionar e atender
Descrição: Suas principais atividades serão:Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success);Monitorar indicadores de resultado, engajamento clientes e projetar ações quando necessário;Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados;Centralizar e automatizar informaçõ...
Suportar atividades de projetos relacionados a área de Serviços ao cliente e digitalização.
Cabe ao analista de Customer Service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las O atendimento do customer é humanizado.
pedidos dentro dos prazos negociados com o cliente; mantém contato com as áreas logística, financeira e Customer Service; atualiza as informações e notifica ao cliente.Mantém-se atento ao cumprimento das metas estabelecidas
do Power BI/Tableau ou outros será um diferencial.Desejável conhecimento ou experiência na área de Customer
impacto de fornecedores terceiros na gestão de contratos de mão de obra, recrutamento e seleção e outros serviços
filial;Realizar os processos de roteirização a fim de apoiar a unidade a conquistar um bom nível de serviço transportadores para distribuição na praça, dentro dos padrões Seara;Analisar, criticar e alinhar com equipe de customer service, a carteira de pedidos;Garantir o alcance do OTIF;Realizar a baixa de documentos relativos a
has responsibility for creating shipment plans and managing pickup and delivery execution to ensure customer Programer will effectively manage weight optimization, mode selection, and carrier selection to meet service performance measures: Vehicle Weights, Cost to Serve, Best Mode, Direct Loading, On Time Performance, Customer Build and maintain relationsh...
Interface direta com as áreas de Vendas/Comercial, Customer Service, Transporte, Planning, SASS, Qualidade administrativo e operacional, bem como treinamentos em Máquinas e Equipamentos.Controle dos prestadores de serviço terceirizados: Garantir realização de serviços com fornecedores, verificar documentação de acordo com
Interface direta com as áreas de Vendas/Comercial, Customer Service, Transporte, Planning, SASS, Qualidade administrativo e operacional, bem como treinamentos em Máquinas e Equipamentos.Controle dos prestadores de serviço terceirizados: Garantir realização de serviços com fornecedores, verificar documentação de acordo com
Descrição: Experiência em atendimento ao cliente, Vivência em indústria química ou similar, SAP, Excel.Espanhol avançadoInglês intermediárioSuperior Completo ou cursando último período: Administração, Economia, Engenharia e similares.Atividades a serem desempenhadas: Execução da entrada e gerenciamento de ordens dos clientes, acompanhando o processo de entrega até o destino final. Desenvolver u...