Descrição: Processamento de Pedidos e Gerenciamento de Contas:Receber e processar pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.Manter registros precisos de comunicações com clientes e atualizar informações de conta conforme necessário.Gerenciar contas de clientes, incluindo a resolução de problemas de faturamento e o fornecimento de atualizações de conta...
Descrição: Controle e gestão de envio e armazenamento de documentações de técnicos, imput de informações no sistema para gestão dos vencimentos, acesso aos portais de clientes(terceiros) para atualizações, suporte ao time de planejamento, envio mensal de documentações para faturamento, preenchimento de formulários, interação com diversas áreas da empresa (RH, Fiscal, QSHE Jurídico, etc)Idiomas:...
Atuar no monitoramento do EDI;Cadastro de parâmetros de Skus;Atendimento ao time comercial, logística e customer
Descrição: Some of the position's tasks include:• Handle Customer phone calls • Process change of destination• Verify transport exceptions and bill additional costs / fees to customer request, trigger full container releases in FIS • On customer request, handle special equipment on potential claim requests • Han...
Descrição: Responsabilidades:- Atender e resolver as solicitações dos clientes;- Identificar e solucionar problemas dos clientes;- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes;- Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente.Idiomas:Inglês - Nível Fluente, Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: Requisitos:- Experiência prévia em atendimento ao...
Monitorar a cadência de recebimento do cliente, garantindo uma distribuição eficiente dos produtos e serviços
do Power BI/Tableau ou outros será um diferencial.Desejável conhecimento ou experiência na área de Customer
Descrição: Será responsável pela tratativa de reclamações de clientes ou vendedores da companhia, com forte interface com a área de logística e contato com os fornecedores/transportadoras para resolução de problemas.Monitorar KPIs, analisando dados de reclamações;Responder reclamações diárias envolvendo diversas equipes;Seguir rotina e processos definidos para resolução de problemas;Alcançar me...
Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADES:• Analise e critica os dados de elaboração e análise do Budget e encaminhar para área de custos;• Analise e critica os dados para elaboração do forecast Mensal para o cumprimento de metas para o Budget;• Solicitar e analisar programação mensal antecipada dos clientes para programação de máquinas e entregas junto ao PCP;• Atender diariamente os clientes para reso...
Descrição: Customer service coordinators lead the team of CS regionally, help to the Customer Service quality to guarantee customer satisfaction.• Deliver enhanced service by driving the implementation of customer supply chain improvement initiatives and building deep relationships with the customer...
Descrição: The Customer Service Representative ensures that customers are provided with the best service Service Coordinator.This role is the primary contact for customers and internal stakeholders, acting requests regarding billing issues, deliveries, product problems, service questions and general client of activities.• Exhibit ...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Customer Service (PCD) para se juntar à nossa equipe.
Descrição: Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Responsável por garantir a proteção dos recursos, operações e transações dos nossos clientes. Salário: R$ 3.424,00 + Benefícios + ...
Descrição: Será responsável pelo acompanhar todo o ciclo de proposta comercial, desde o recebimento das informações oriundas da força de campo até a etapa final de elaboração do documento, passando por todos os fluxos e trâmites de aprovação interna junto as áreas especialistas (crédito, financeiro, jurídico, faturamento) garantindo o cumprimento das políticas comerciais da Fresenius Medical Ca...
externos, suprir a gerência com informações dos clientes para melhor tomada de decisão do nível de serviço custos operacionais e de ocorrência nas operações de movimentação, armazenagem e melhoria do nível de serviço
Atuar no monitoramento do EDI;Cadastro de parâmetros de Skus;Atendimento ao time comercial, logística e customer
organização, planejamento, relacionamento interpessoal; Que tenha experiência em contato no departamento de serviços
canais de comunicação internos;● Promover comunicações sobre portfólio, processos, eventos, produtos e serviços #LI-DNIOutros requisitos: O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: ○ Customer Success - nível básico (noção)○ Customer
forma de falar da Central da Visão (muito humano, acolhedor e empático), metas mensais e acordos de serviço
um excelente ambiente de trabalho e garantindo uma experiência diferenciada para quem utiliza nossos serviços
embarque relacionados à exportação;- Suporte no acompanhamento de entradas e pagamentos de NF's de serviço
pedidos.Digitação/ajustes nos pedidos: complementos e alterações.Contato diário a áreas internas, como customer services e distribuição.Estamos trabalhando no formato híbrido, sendo 2 vezes por semana presencial curso) Administração de Empresas, Logistica ou área correlata;Experiência desejável: Ter atuado na área Customer Service, Atendimento...
That includes coordination of logistics service – transport and shipping – coordinating customer requirements is fully aware of all products/services. You will be agile, constantly switching between customer service, managing orders, liaising with operations As the main point of contact for your customers, you will provide excelle...
médio completo (diferencial ensino superior);Experiência em atendimento ao cliente (SAC, ouvidoria ou Customer Service);Compromisso com a excelência no atendimento;Excelente comunicação verbal e escrita. Estacionamento;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de vida;Gympass;EduPass;Day Off Aniversário;Acolhe (serviço
Controle nas transferências de cargas da fábrica para o CD;Gestão de pedidos, sinergia com a área de Customer Service;Gestão de Fretes;Monitoramento das entregas;Atuar no processo, identificando oportunidades e
Controle nas transferências de cargas da fábrica para o CD;Gestão de pedidos, sinergia com a área de Customer Service;Gestão de Fretes;Monitoramento das entregas;Atuar no processo, identificando oportunidades e
Controle nas transferências de cargas da fábrica para o CD;Gestão de pedidos, sinergia com a área de Customer Service;Gestão de Fretes;Monitoramento das entregas;Atuar no processo, identificando oportunidades e
Controle nas transferências de cargas da fábrica para o CD;Gestão de pedidos, sinergia com a área de Customer Service;Gestão de Fretes;Monitoramento das entregas;Atuar no processo, identificando oportunidades e
Controle nas transferências de cargas da fábrica para o CD;Gestão de pedidos, sinergia com a área de Customer Service;Gestão de Fretes;Monitoramento das entregas;Atuar no processo, identificando oportunidades e
e realizar a gestão de estoques (CD de Itajaí).Realizar interface com a Logística, Trade, Princing, Customer Service, DRP e Financeiro.
processo de gestão de produtos;Ser o ponto de contato para projetos regionais e globais;Suportar o serviço Gerenciamento e comunicação do pipeline dos projetos e as expectativas dos stakeholders;Supervisionar o time de Customer
transporte, bem como pela formalização e documentação dessas ocorrências junto ao Cliente, Comercial, Customer Service;Apoiar na gestão de lançamentos de informações e integrações de ocorrências via sistema TMS.Outros
clientes em potencial com base em listas de contatos fornecidas pela empresa;Apresentar os produtos ou serviços superar objeções para fechar a venda;Registrar todas as interações com os clientes no sistema de CRM (Customer
Interface direta com as áreas de Vendas/Comercial, Customer Service, Transporte, Planning, SASS, Qualidade administrativo e operacional, bem como treinamentos em Máquinas e Equipamentos.Controle dos prestadores de serviço terceirizados: Garantir realização de serviços com fornecedores, verificar documentação de acordo com