3 vagas de emprego para ouvidor
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Ouvidoria Sr para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:- Atuar na gestão de demandas recebidas pela Ouvidoria, garantindo o tratamento adequado regulamentos internos e externos relacionados à Ouvidoria.Requisitos:- Experiência prévia na área de Ouvidoria
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Descrição: Atender, registrar e resolver demandas de clientes que entram em contato com a empresa por diversos canais (telefone, e-mail, redes sociais, chat, etc.). Atuar diretamente na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, suporte técnico e acompanhamento de reclamações.Receber e analisar manifestações complexas ou recorrentes.Investigar casos não solucionados por outros canais.Em...
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relatório trimestral voltado para Susep/Órgão regulador);- Apoio na geração de relatório semestral da Ouvidoria