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Salário mediano em todo Brasil
R$ 1290,00
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Próximo cargo mais comum
Auxiliar Administrativo -
Principais palavras-chave
Qualidade do atendimento, Ligações dos operadores, Atendimento ao cliente, Acompanhamento, Atendentes, Treinamento, Vendas, Monitorar, Relatórios, SAC
7 vagas de emprego para monitor de call center
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individuais, a fim de contribuir para o resultado da empresa e na satisfação do cliente; -Realizar o monitoramento
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pela AeC; Acompanhar os processos administrativos como controle do ponto dos analistas e monitores
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de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;Monitoramento
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Principais Responsabilidades: Monitorar e efetuar análises de performance das vendas digitais dos canais
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Descrição: A área de Telecom é responsável pelo planejamento, instalação, monitoramento, suporte e manutenção Access Point), bem como prestar suporte na análise de viabilidade econômica;• Apoiar as operações de call center da companhia (SAC, Service Desk, etc);• Manter-se atualizado com as novas tecnologias, trazendo Cisco, Motorola, Dell.• Desejável conhe...
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atendimentos no prazo, relato dos motivos dos atendimentos em aberto, inclusão de atendimento no sistema Call Center, identificação e verificação junto ao setor responsável pelo erro do atendimento em aberto, reajuste Superior Completo em Logística, Administração ou áreas afins;Pacote Office Intermediário;Experiência em Monitoramento
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Manter a sinergia com as áreas internas (territórios, trade/canais, brand ambassadors, EEB, cobrança, call center e financeiro), garantido a fluidez das demandas geradas, utilizando as ferramentas disponibilizadas pela companhia para monitoramento e alcance dos indicadores;• Gestão dos contratos de exclusividade, concorrência no canal;• Garantir a implemen...