Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: VAGA: Líder de Auditoria Interna Corporativa (Corporate Internal Audit)Pan American Silver BrasilSalvador-BAREQUISITOS• Graduação em Administração, Contabilidade, Finanças, Gestão de Riscos ou áreas relacionadas.• Inglês avançado/fluente – Comunicar-se verbalmente e por escrito;• Disponibilidade para viagens para as Unidades Pan Silver no Brasil e América Latina.• Conhecimentos atual...
Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro | Salvador Internet deve ser cabeada;Internet sem fio é proibida.Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica
Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro | Salvador Para cuidar de você, oferecemos:Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale
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