diferentes níveis de senioridade, extraindo o melhor de perfis técnicos variados;• Visão de Processos (ITIL Computadores, Telecomunicações, TI ou áreas afins;• Vivência em ambientes com gestão de riscos;• Certificação ITIL
metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK, PRINCE2).Implementar e manter frameworks como COBIT, ITIL áreas correlatas;Pós-graduação ou MBA em Governança, Gestão de Projetos.Certificações (Desejáveis):• ITIL
.: ITIL, MikroTik, Microsoft).Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds,
.: ITIL, MikroTik, Microsoft).Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds,
.: ITIL, MikroTik, Microsoft).
Ensino superior completo ou cursando na area de TI; ITIL V4 (Desejavel)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Governança e Boas Práticas Aplicação prática de ITIL: Incidentes, Requisições e Mudanças Outros Apoiar os processos de gestão de incidentes, requisições e mudanças, conforme práticas de ITIL.
Paulo / SP Requisitos Obrigatórios: Formação: Superior completo em TI Certificado de Curso ITIL Aplicação básica de governança no suporte (ITIL: incidentes, requisições e problemas).
fibra óptica; • NR-10 Básica, NR-10 SEP e NR-35; • Conhecimentos pacote Office; • Curso de ITIL
modelagem de dados UML;• Experiência em relatórios Smart view;• Experiência em ambiente Cloud, LGPD, ITIL
.• Familiaridade com gestão de projetos, ITIL e COBIT (diferencial).Perfil Comportamental:• Organização
.• Solid understanding of ITIL-based service management practices; experience in an ITIL-aligned organization
assistenciais, administrativas e executivas; ● Metodologias como PMBOK, Scrum Master, Kanban, ITIL