diferentes níveis de senioridade, extraindo o melhor de perfis técnicos variados;• Visão de Processos (ITIL Computadores, Telecomunicações, TI ou áreas afins;• Vivência em ambientes com gestão de riscos;• Certificação ITIL
metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK, PRINCE2).Implementar e manter frameworks como COBIT, ITIL áreas correlatas;Pós-graduação ou MBA em Governança, Gestão de Projetos.Certificações (Desejáveis):• ITIL
.: ITIL, MikroTik, Microsoft).Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds,
.: ITIL, MikroTik, Microsoft).Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds,
.: ITIL, MikroTik, Microsoft).
Governança e Boas Práticas Aplicação prática de ITIL: Incidentes, Requisições e Mudanças Outros Apoiar os processos de gestão de incidentes, requisições e mudanças, conforme práticas de ITIL.
Paulo / SP Requisitos Obrigatórios: Formação: Superior completo em TI Certificado de Curso ITIL Aplicação básica de governança no suporte (ITIL: incidentes, requisições e problemas).
modelagem de dados UML;• Experiência em relatórios Smart view;• Experiência em ambiente Cloud, LGPD, ITIL