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Salário mediano em todo Brasil
R$ 3442,00
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Formação mais frequente
Graduação em Administração de Empresas
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Equipe de atendimento, Responsável pela gestão, Agência, SAC, Indicadores, Vendas, Resultados, Controle, Acompanhamento
66 vagas de emprego para gestora de atendimento
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Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. turnos.Performance e Qualidade: Monitorar ativamente KPIs (TMA, NPS, FCR, SLA); implementar padrões de atendimento TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de análise.Experiência com sistemas de atendimento...
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Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. turnos.Performance e Qualidade: Monitorar ativamente KPIs (TMA, NPS, FCR, SLA); implementar padrões de atendimento TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de análise.Experiência com sistemas de atendimento...
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Descrição: Responsabilidades e atribuições: Coordenar e acompanhar as equipes de atendimento (SAC, Central de Atendimento, Concierge, Balcões, Área VIP, Fraldário, Elevadores e Ambiência);Ser guardião da imagem , padrão e qualidade do atendimento do shopping, garantindo excelência e encantamento no atendimento aos clientes;Planejar e estrutura...
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área e do cargo:Esta pessoa terá como objetivo supervisionar e garantir a excelência das operações de atendimento do Núcleo de Genômica, assegurando eficiência nos processos de concierge, parcerias, atendimento B2C Principais atividades: • Supervisionar as operações diárias do atendimento do Núcleo para garantir o de qualidade, assegurando eficiência e exc...
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Supervisor(a) de Atendimento - Setor CEMED - Unidade São Luiz Morumbi
Rede D'OrSupervisão/Coordenaçãosubordinados quanto ao cadastramento de pacientes e visitas, visando assegurar a qualidade e eficiência dos atendimentos Atividades:Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes Realizar atendimento<...>
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Coordenar as equipes dos postos da região;- Garantir o cumprimento das metas de vendas e de qualidade de atendimento
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Sobre a área:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais atividades: Atuar na Supervisão do atendimento nas unidades;O nosso foco está na excelênci...
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execução de suas tarefas.Prestar suporte às atividades dos síndicos e conselhos fiscais, bem como prestar atendimento
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área: Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento necessário que tenha senso de dono e cuide de suas unidades, atuando do estratégico à linha de frente, com atendimento Gerir suas unidades de negócios com foco no cliente, agilidade, cuidado e resolutividade em todos os atendimentos trabalhar ...
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a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento
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a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento
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rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas; Acompanhar e garantir os padrões de atendimento
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a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento
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Garantir suporte para as equipes comerciais e de atendimento. goste da atuação comercial e com interação entre equipes multidisciplinares (Comercial, Faturamento, Atendimento ) e que tenha o cliente como foco.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos Bem-estar:• Assistência médica e odontológica para você e sua família;• Ambulat...
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manutenção.Principais responsabilidades• Acompanhar e monitorar obras e serviços de manutenção, garantindo segurança, atendimento
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etapas, através da administração e coordenação dos procedimentos e orientações de trabalho, de forma a atender máquinas);Fazer a gestão de mão de obra disponível, distribuindo em seus pontos de trabalho, a fim de atender
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reclamações, devoluções e melhoria de produtos/serviços, trabalhando em parceria com áreas técnicas e de atendimento
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será responsável por garantir o fluxo de operações das unidades de negócio, mantendo o controle no atendimento faturamento, controle orçamentário e otimização de custos;Experiência na gestão de conflitos, fluxo de atendimento metas e metodologias de melhoria contínua.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende Bem-estar:• Assistência ...
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trabalho, definindo prioridades e garantindo a qualidade dos processos.Relacionamento e Relatórios: Atender
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seguradoras independentes do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento
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nacionalidades e pessoas com deficiência.Se você acredita no seu potencial, candidate-se, mesmo que não atenda
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inovação, novos processos e a transformação digital da área.Desafio do cargo:Coordenar a operação de atendimento e a otimização dos processos.Coordenar o atendimento de chamados de RH nível 1, assegurando qualidade , padronização e cumprimento de prazos.Realizar a gestão direta das equipes de atendimento, gestão documental , homologações, atendimento...
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para os clientes;Planejamento e controle e administração dos programas;Suporte todas as frentes de atendimento clientes.Análise todas as demandas recebidas do setor de ressarcimentos.Pré-requisitos:Ter atuado com atendimento
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.• Conhecimento em Excel - nível intermediário;• Domínio de ferramentas de CRM, plataformas de atendimento gestão de leads.• Conhecimento em estratégias de funil de vendas, jornada do cliente e técnicas de atendimento processo de matrícula e relacionamento com o candidato.• Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento educacional.Como será...
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inadimplência e experiência do cliente;Outros requisitos: - Ensino superior completo;- Experiência na área de atendimento
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unidade de Barreiro.O profissional será responsável por liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento
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Descrição: O PAPELO Papel principal é o atendimento direto e indireto nos canais Distribuidores, Perfumaria
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coordenará uma equipe própria e terceirizada, garantindo a qualidade na prestação de todos os serviços e um atendimento
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aprimoramento;• Assegurar o cumprimento dos protocolos e procedimentos internos, garantindo a qualidade do atendimento
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educadora: • Supervisionar a rotina dos(as) consultores(as) de vendas, garantindo performance, qualidade no atendimento
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nossa oportunidade.Como será seu dia a dia como educador ou educadora: • Supervisionar a equipe de atendimento acolhimento e na solução das demandas acadêmicas e financeiras;• Acompanhar a rotina dos educadores de atendimento de casos complexos ou que exijam escalonamento;• Analisar indicadores de atendimento (tempo médio, satisfação , volume de aten...
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presencial, por videochamada e via canais digitais , garantindo um atendimento de qualidade, empático Monitorar os KPIs do time, acompanhando indicadores de desempenho, incluindo metas de qualidade do atendimento que exijam suporte gerencial.• Garantir a aderência da equipe às políticas institucionais, normas de atendimento , padrões de qualidade e valores...
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sobre a nossa oportunidade.Como será seu dia a dia como educador ou educadora: • Gerenciar a equipe de atendimento gerenciamento de conflito.• Perfil analítico e orientado para resultados.• Experiência na área de educação e atendimento
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unidade de Nova Friburgo.O profissional será responsável por liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento
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baseados nos DASH’s;• Acompanhar diariamente a produtividade do time;• Monitorar ligações realizadas pelo atendimento visando garantir que os colaboradores atendam o público de modo respeitoso, dedicado, e com alto índice
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alcançar os resultados esperados para a unidade;Gerir a equipe interna, que realiza as atividades para atender
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fidelização de clientes;• Contribuir para o aumento de negócios, garantindo excelência e satisfação no atendimento
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Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões
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a atuação dos Business Partners e Postos Avançados, assegurando padrão de abordagem e excelência no atendimento
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.- Gestão de Auditoria: Facilitar o atendimento à auditoria externa, sendo o responsável por responder