R$ 5767,00
Graduação em Administração de Empresas
jornada, indicadores de qualidade e insights de voz do cliente.Supervisionar estratégias de Sucesso do Cliente
;- Coordenar a jornada do cliente (onboarding, contrato, pós-venda e fidelização);- Acompanhar indicadores de desempenho, inadimplência e experiência do cliente;Outros requisitos: - Ensino superior completo; - Experiência na área de atendimento/relacionamento com cliente;- Experiência em gestão de contratos para clientes do segmento imobiliári...
Descrição: Gerenciar o portfólio de clientes e conduzir estratégias de vendas;Identificar e desenvolver internacional;Elaborar, em conjunto com a equipe comercial, apresentações, propostas e ofertas para clientes gestão das contas após o fechamento;Gerenciar metas de portfólio, preço e margem;Mapear necessidades dos clientes e identificar oportunidades de ...
Descrição: Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar reduzindo o tempo de carregamento das páginas.• Implementar iniciativas de personalização da jornada do cliente dashboards com os funis de conversão dos canais EPPs e SHOP.• Mapear e corrigir erros críticos na jornada do cliente dados e experimentaçã...
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
de produtividade da equipe de vendas; Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, divergência, chargeback) e identificar oportunidade de melhoria na jornada do cliente tratativa de reclamações públicas ...
assistenciais e operacionais, permitindo o reinvestimento e a saúde financeira da companhia.Reter e Fidelizar Clientes (Churn Rate Baixo): Manter os contratos ativos para reduzir custos de aquisição de novos clientes e o Mix de Produtos: Equilibrar a venda entre planos Saúde e Odonto para aumentar o ticket médio por cliente pessoas que gostem de desafios;...
operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes
Capacidade de "traduzir" falhas técnicas complexas em relatórios de impacto de negócio para a empresa e cliente Resiliência; • Capacidade de trabalhar sob pressão; • Boa comunicação para interação com equipes e clientes
);Conhecimento e acompanhamento de KPIs comerciais e indicadores de performance;SOFT SKILLS:Foco no cliente vendas e faturamento;Acompanhar o fluxo de input e processamento de pedidos;Participar de reuniões com clientes
estados.A posição exige forte capacidade de gestão de pessoas, organização de demandas, relacionamento com clientes volume de spend, com atuação em CAPEX e OPEX;• Experiência em relacionamento com áreas operacionais e clientes Manter e gerir SLAs da área, assegurando níveis de serviço acordados;• Atuar no relacionamento com clientes
e realizar a gestão dos recursos conforme aprovação da diretoria;• Atuar na gestão da carteira dos clientes
orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes
.);- Garantir prazos de fornecimento compatíveis com a entrega da frota ao cliente;- Negociar condições
produção para envio à área da Garantia da Qualidade;Participar de auditorias internas e externas (ANVISA, clientes
Produto e Operações para assegurar excelência comercial, proteção de preço e qualidade da experiência do cliente
aumentar significativamente a receita recorrente em nosso negócio de serviços e elevar a experiência do cliente Esta posição interage intensamente com a equipe de serviços, clientes e a organização de vendas comerciais É uma função crítica para alcançar lucratividade, crescimento e uma experiência superior ao cliente no faturamento (Backlog & Past Due), co...
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
padrão e qualidade do atendimento do shopping, garantindo excelência e encantamento no atendimento aos clientes ;Planejar e estruturar a área de Atendimento ao Cliente, alinhada aos objetivos do shopping;Promover administração e atendimento;Planejar e manter a eficácia dos canais de comunicação entre o shopping e os clientes
.• Realizar atendimento ao cliente por telefone, whatsapp, e-mail ou presencialmente, sempre que necessário .• Realizar contato com clientes para resolução de problemas e alinhamento de pendências.• Protocolar
.• Realizar atendimento ao cliente por telefone, whatsapp, e-mail ou presencialmente, sempre que necessário .• Realizar contato com clientes para resolução de problemas e alinhamento de pendências.• Protocolar
Descrição: Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar
facilitação das entregas;Garantir a execução correta dos processos, alinhando a operação à satisfação do cliente que gostem de desafios e:Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Previdência e Investimentos, que se complementam para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes
PELA UTILIZAÇÃO CORRETA DOS EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA E VEÍCULO SOB SUA RESPONSABILIDADE;- ATENDER A CLIENTES
desafiadoras e sensíveis do dia a dia de RH;Perfil de liderança e influência, sendo referência e apoiando gestores novos cenários;Proatividade, com olhar atento para melhorias e antecipação de necessidades;Foco no cliente
diferencial.Competências ComportamentaisComunicação clara e assertiva;Atendimento humanizado e foco no cliente
Descrição: Responsabilidades:Realizar prospecção e desenvolvimento de novos clientes e mercados, além de manter atendimento adequado aos clientes já ativos.Gestão de venda de embalagens metálicas, desde a prospecção dos clientes, homologação dos produtos, acompanhamento da carteira de pedidos até o pós-venda.Acompanhar produção, logística e financeiro dos ...
Descrição: • Orientar o serviço ao cliente e os padrões de liderança na área de venda da loja;• Observar os clientes na área da loja monitorando os atendimentos e níveis de serviço identificando e atuando estratégias para o crescimento dos negócios no mundo atribuído, alavancando o programa de fidelização de clientes treinamentos para a equipe, conforme ne...
SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente Atendemos 6.8 milhõe...
SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente Atendemos 6.8 milhõe...
setor de compras com forte capacidade analítica, visão crítica de processos, bom relacionamento com clientes à operação;• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;• Atuar em parceria com clientes
falhas.Interagir com o Supervisor para alinhar o escalonamento técnico de incidentes complexos.Interface com o Cliente guiar a equipe).Comunicação eficiente (clareza para se expressar e ouvir atentamente).Orientação para o Cliente (foco em atender as necessidades e expectativas do cliente Vale).Pensamento Crítico e Resolução de Conflitos.Flexibilidade
Responsabilidades e atribuições:Coordenar a equipe de SAC, recepção e Ambiência, visando a melhor experiência do cliente e a excelência em atendimento, tratando diretamente situações críticas de atendimento ao cliente e que
das metas e indicadores da loja, garantindo a performance comercial e a excelência no atendimento ao cliente
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em liderança de equipes, essa vaga
conhecimento, o pensamento inovador e o compromisso com resultados que gerem impacto positivo para nossos clientes