11 vagas de emprego para gestao em ouvidor
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A Ouvidoria em conjunto com o SAC são as áreas responsáveis por atuar nas reclamações, elogios, sugestões Sobre a área: Ouvidoria - Diretoria de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais e Relacionamento Principais atividades: • Atender as reclamações, elogios e sugestões recebidos pelos canais do SAC e Ouvidoria recepcionadas pelos canais mais críti...
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Outros requisitos: CMOC Matriz Ouvidor Reporte: Coordenador da áreaÁrea: TEC. acordado com os fornecedores internos e externosAprovar tickets de infraestrutura na ferramenta de gestão atividades, viabilizando a otimização dos processos através da adoção de ferramentas adequadas.Apoias na gestão
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Outros requisitos: CMOC Matriz Ouvidor Reporte: Coordenador da áreaÁrea: TEC. acordado com os fornecedores internos e externosAprovar tickets de infraestrutura na ferramenta de gestão atividades, viabilizando a otimização dos processos através da adoção de ferramentas adequadas.Apoias na gestão
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chamados conforme necessidade do setor; Apoiar a liderança nas resoluções de ouvidorias referente a laudos; Apoiar a gestão na inserção de dados estratégicos em planilhas
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Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
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Analista de Riscos e Compliance Sênior
ESPM - Escola Superior de Propaganda e MarketingAuxiliar/Operacionalo cumprimento dos planos de ação decorrentes do mapeamento de riscos e de problemas apontados pela Ouvidoria tanto na redação de comunicados e relatórios, como na exposição de processos e regras);Mapeamento, gestão e melhoria de processos (ou gestão da qualidade);Experiência em processos de ouvidoria, Compliance ou gestão de risco...
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as planilhas de análises (casos recebidos por e-mail) e realizar acompanhamento no GRM, SalesForce e Gestão setores;- Confeccionar apresentações de dados / relatórios;- Controlar e-mails de reclamações/ NIP/ Ouvidorias
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Desejável superior completo ou em cursoExperiência com atendimento ao cliente e Gestão de equipes.Necessário nas intercorrências nos andares no dia a dia, representando a Administração do Hospital; Responder as ouvidorias
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Supervisor(a) de Atendimento - Setor Recepção Internação - Unidade São Luiz Jabaquara
Rede D'OrSupervisão/Coordenaçãoequipe, garantindo uma administração eficiente e segura ao nosso cliente externo e interno;Responder as Ouvidorias da Qualidade; Monitorar o cumprimento das Contratualizações; Controlar os pontos dos líderes;Fazer a gestão programação de compra anual da unidade CAPEX, bem como acompanhar as despesas mensais e os contratos sob sua gestão
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, quando solicitado pela Área de Remuneração, a análise e o tratamento das demandas provenientes da ouvidoria de vagas (operacionais e assistenciais);• Conhecimento em ferramentas de recrutamento e sistemas de gestão Comportamentais:• Organização e planejamento;• Comunicação clara e assertiva;• Capacidade analítica;• Gestão
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acompanhamento de processos, a articulação interna e institucional, bem como o apoio técnico às atividades de gestão contribuindo na formulação de respostas a pedidos de acesso à informação (LAI) e manifestações encaminhadas à Ouvidoria