R$ 1849,00
Graduação em Administração
Responsabilidades: Atuar como principal ponto de contato entre a empresa e o cliente no contexto do contrato, garantindo satisfação do cliente, atuando preventivamente na mitigação de riscos e na melhoria de performance; Garantir Coordenar e direcionar a equipe alocada no contrato, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e garantindo alinhamen...
de trabalho: home office.Principais atividades:Elaborar, acompanhar e ajustar escalas de trabalho, garantindo operacionais sempre que necessário;Armar e gerenciar callbacks dentro da ferramenta de atendimento, garantindo redução de demanda telefônica;Apoiar líderes e operação com análises de capacidade, volume e desempenho;Garantir
funcionais, regressivos e exploratórios)Apoiar na identificação, registro e acompanhamento de bugs, garantindo manutenção de cenários e casos de testeTrabalhar em parceria com desenvolvedores e demais áreas de TI para garantir
norma.Manter registro de todas as ações de suporte realizada para os colaboradores da instituição de forma a garantir operacionais.Gerir contas de acessos aos sistemas informatizados, mantendo o registro dessas correções de forma a garantir
Apoiar a evolução da estrutura tecnológica das aplicações, com foco em arquitetura de microsserviços;Garantir
rede;- Implementar medidas de segurança para proteção dos dados;- Colaborar com a equipe de TI para garantir
Atividades:Atendimento ao usuário: Lidar com diferentes perfis de usuários, muitas vezes sob pressão, garantindo
Administração de Empresas.Desejavel:Ingles fluenteResumo das responsabilidades do cargo: Responsável por garantir
Administração de Empresas.Desejavel:Ingles fluenteResumo das responsabilidades do cargo: Responsável por garantir
registrar e resolver incidentes e solicitações relacionadas a dispositivos, sistemas e equipamentos de TI, garantindo Atendimento VIP: Prover suporte especializado e priorizado para executivos e colaboradores de alto nível, garantindo
usuários.Desenvolver dashboards conforme demanda do negócio.Acionar e acompanhar o suporte especializado, garantindo
suporte ao time de desenvolvimento durante a implementação;Organizar e manter o backlog atualizado;Garantir
infraestrutura de TI;Buscar oportunidades de reduções de custo;Melhorar a experiência do usuário final, garantindo Sobre a área: Garantir que a infraestrutura de tecnologia da informação esteja funcionando de maneira
Atua na criação e atualização de procedimentos técnicos, garantindo a padronização das atividades e a
Esse(a) profissional será responsável por garantir a fluidez dos processos administrativos, monitorar
Monitorar continuamente servidores, redes, aplicações e serviços por meio de ferramentas de monitoração, garantindo Realizar testes de contato telefônico conforme contratos, garantindo o funcionamento da rede de telefonia
de interface utilizando Vue.js, HTML, CSS e JavaScript.Implementar layouts responsivos e acessíveis, garantindo
e a execução técnica.Coordenação Interfuncional: Colaborar de perto com Analistas de Negócios para garantir