R$ 2720,00
Graduação em Comércio Exterior
Orientar gestor de contrato na construção do plano de iniciação de contrato - PIC; Elaborar ordens de serviço gerenciar indicadores de desempenho dos gerentes através do sistema, na busca de garantia da entrega dos serviços Levantar novas oportunidades de atuação nos clientes no intuito de progressão do faturamento; Prospectar serviços
Orientar gestor de contrato na construção do plano de iniciação de contrato - PIC; Elaborar ordens de serviço gerenciar indicadores de desempenho dos gerentes através do sistema, na busca de garantia da entrega dos serviços Levantar novas oportunidades de atuação nos clientes no intuito de progressão do faturamento; Prospectar serviços
Descrição: About this Role Support Engineer is responsible for delivering high-quality, customer-focused technical escalation, and coordination with outsourced partners to ensure consistent and efficient service deep-dive support in those areas.• Deliver high-quality end-user experiences and provide proactive, customer-focused configure and troubleshoot ha...
• Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service e CX no varejo (digital: e-commerce/marketplace e físico); Experiência na liderança de equipe PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiência com CRM/Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service